8月30日，市创文办发布8月29日至30日督查组实地督查中发现的创文工作相关问题，包括公共厕所卫生、公共场所禁烟、街巷环境卫生、公益广告宣传、菜市场环境卫生、消防设施等内容，并要求相关责任单位在规定时限内处理整改。

具体问题如下：

1. 市科技馆

(1)院内电动车未按指定区域停放;

(2)灭火器过期未更换;

(3)意见簿投诉记录和回复处理记录不规范。

问题整改责任单位：市科技馆 整改时限：3天

2. 市第二人民医院

(1)院内禁烟标识数量不达标;

(2)宣传牌内容不规范;

(3)学雷锋志愿服务岗缺乏志愿者信息台账。

问题整改责任单位：市卫生健康委员会 整改时限：5天

3. 市第三人民医院

(1)门诊大厅服务窗口未见诚信服务公益宣传;

(2)院内清洁卫生存在死角，垃圾未及时清运;

(3)全民阅读活动正在整改;

(4)院内住宅小区水表箱破损严重;

(5)院内宣传栏破损。

问题整改责任单位：市卫生健康委员会 整改时限：5天

4. 市第五人民医院

(1)院内存在摩托车乱停乱放现象;

(2)门诊大厅内消防设施位置设置不当;

(3)卫生间通道有小广告;

(4)住宅小区内墙面破损严重，乱涂乱画现象较多，地面有垃圾，卫生状况较差;

(5)医院食堂未见禁止吸烟标识;

(6)创文资料整理不规范，相关创文活动未开展;

(7)未组织干部职工学习《荆州市文明行为促进条例》。

问题整改责任单位：市卫生健康委员会 整改时限：5天

5. 市妇幼保健医院

(1)医院食堂未设置垃圾分类收集容器，文明用餐标语不醒目，物品摆放凌乱，卫生状况较差;

(2)门诊大厅无障碍通道被堵塞;

(3)小区消防设施未定期维护，院内消防设施6月、7月、8月没有检查记录;

(4)禁烟区垃圾桶附近有垃圾未及时清扫，车辆乱停乱放;

(5)学雷锋志愿者未按要求佩戴袖标，学雷锋志愿服务站未见志愿者信息台账。

问题整改责任单位：市卫生健康委员会 整改时限：5天

6. 三国公园

(1)大门处景观设施绿植脱落，缺乏维护;

(2)园内垃圾箱外表有污渍，未及时清洗;

(3)园内机动车、共享单车乱停乱放;

(4)志愿服务岗标牌不规范，无制度、无台账;

(5)园内地面有破损。

问题整改责任单位：市城市管理委员会 整改时限：5天

7. 速8酒店(荆中路)

(1)大厅内有客人吸烟，未见文明劝导员及时劝止;

(2)显著位置未见意见箱、意见簿，未公示投诉电话、投诉处理流程等;

(3)大厅内未见文明旅游、诚信经营等公益广告宣传。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：5天

8. 阳光大酒店厚厨餐厅(新北门内)

(1)室外未设置灭烟台;

(2)未见宠物禁入标识;

(4)显著位置未见意见箱、意见簿，未公示投诉电话、投诉处理流程等;

(5)未见垃圾分类收集容器;

(6)学雷锋志愿服务岗被遮挡;

(7)“遵德守礼”提示牌数量不足;

(8)大厅内有禁烟标识，但有人抽烟未见劝导;

(9)卫生间指示标识不醒目，有异味，卫生状况较差。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：5天

9. 广生堂荆中路药店(荆州区政府大门西)

(1)显著位置未见行业规范;

(2)公益广告种类、数量不达标。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：3天

10. 玄帝宫菜市场

(1)菜场进出口牛皮癣问题严重;

(2)未见精神文明宣传栏;

(3)市场内多家商家存在出店经营现象。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：5天

11. 郢都路中石化加油站

(1)进出口右侧的垃圾桶，未见垃圾分类标识;

(2)公益广告种类、数量不达标。

问题整改责任单位：市商务局 整改时限：5天

12. 通会桥路段背街小巷

(1)人行道破损、坑洼不平;

(2)路标指示牌损坏;

(3)路面有积水、油污;

(4)电线乱搭乱建。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：10天

13. 八岭山镇杨场村

(1)未见辖区、办公区域示意图;

(2)未设置学雷锋志愿服务站、岗，无志愿服务人员。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：5天

14. 八岭山镇便民服务大厅

(1)室外未见灭烟台;

(2)显著位置未设置垃圾分类收集容器;

(3)室内等候区未设置等候提示牌;

(4)未见管理制度、行业规范、办事流程、文明用语及人员去向牌。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：5天

15. 八岭山镇政府

(1)门口未见分类垃圾箱;

(2)未见辖区分布示意图;

(3)办公区域示意图未标识学雷锋志愿服务站。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：5天

16. 荆州区城南高新园

(1)大门外共享单车乱停乱放;

(2)未见管理制度、行业规范、办事流程、文明用语及人员去向牌;

(3)综合文化站建设不达标。

问题整改责任单位：荆州区 整改时限：5天

17. 白云桥社区

(1)社区门外非机动车未按规定停放;

(2)社区精神文明建设宣传栏未更新;

(3)未见市民公约、居民公约;

(4)未设置工作人员去向牌。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

18. 共青路

(1)道路南侧公益广告破损严重;

(2)机动车辆乱停乱放，占用人行道。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

19. 人信汇商场

(1)入口处无灭烟台，无垃圾分类收集容器;

(2)入口处公益广告宣传种类、数量不达标;

(3)多处安全通道被占用;

(4)商场负一楼电玩城吸烟现象严重，且有未成年人参与电子游戏，均未见志愿者进行劝导;

(5)商场总服务台投诉管理机制形同虚设，所公示的投诉电话无人接听;

(6)商场未设立学雷锋志愿服务站、岗，无志愿服务人员;

(7)商场各餐厅未见文明用餐提示牌;

(8)无障碍卫生间标识设置不合理(实际已被更改为母婴室)。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

20. 万达影城(人信汇店)

(1)未见文明劝导员开展工作;

(2)学雷锋志愿岗设置不规范，有岗无人。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

21. 怡乐文化书店(人信汇店)

(1)学雷锋志愿岗设置不规范;

(2)公益广告数量种类不达标。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

22. 人信汇两侧背街小巷

(1)存在流动摊贩现象;

(2)车辆违停现象较为普遍;

(3)路面有破损。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

23. 中山街办

(1)精神文明建设宣传栏内容未更新;

(2)无障碍通道被占用。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

24. 广生堂药店(胜利街派出所对面)

(1)门前三包责任制未落实;

(2)店内公益广告种类、数量不达标。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

25. 江津路大润发中石化加油站

(1)未开展学雷锋志愿服务，无岗无人;

(2)公益广告不醒目，且种类、数量不达标。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：5天

26. 滨湖小路

(1)车辆违停现象十分普遍，且存在多辆僵尸车;

(2)道路有破损;

(3)有垃圾溢出未及时清理。

问题整改责任单位：沙市区、市交管局 整改时限：5天

27. 荆江菜市场

(1)菜场周边卫生环境、交通秩序较差;

(2)菜市场出入口占道经营问题严重;

(3)菜市场周边区域、出入口非机动车辆乱停乱放;

(4)菜市场志愿服务岗形同虚设，有岗无人;

(5)未见文明劝导员;

(6)菜市场内流动商贩管理不规范。

问题整改责任单位：沙市区 整改时限：7天