近几年，我国婚姻家庭问题日益突出，离婚率逐年上升。婚姻家庭矛盾纠纷不仅造成家庭破裂，影响子女健康成长，甚至诱发刑事案件，影响社会稳定。

人口大省山东自2018年以来探索开展“幸福护航”婚姻家庭辅导行动，有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷，为家庭这个社会“最小单元”的幸福护航。

化解好家庭小矛盾，如四两拨千斤

民政部数据显示，从2003年开始，中国家庭离婚率连续15年递增，2018年中国离婚登记380.1万对。

高离婚率的背后是日益增多的婚姻家庭纠纷。山东省妇联权益部部长王丽臻认为，婚姻家庭问题如得不到有效化解，婚姻当事人合法权益受侵害、未成年人的健康成长受影响等问题就会凸显出来。

2018年以来，山东省在全省县级民政部门婚姻登记处设立婚姻家庭辅导中心，以“辅导员+志愿者”的方式组建，帮助被辅导对象正确处理婚姻问题，改善婚姻关系，有效降低离婚率，并为当事人提供离婚后情绪疏导和法律帮助，减少离婚对家庭成员的伤害。

寿光市是山东省内最早开展婚姻家庭辅导探索的地区。在寿光市婚姻家庭辅导中心，8个辅导室就设在离婚登记处旁边。每当有夫妻来办理离婚手续，辅导中心的志愿者们都会请他们先到隔壁房间坐坐，喝杯清茶聊聊心事儿。

“来这里的夫妻，大多心存怒气，如果强行调解，效果会大打折扣。”寿光市妇联主席崔凤芹说，中心提炼总结出“登记分流、倾听判断、辅导调适、跟踪回访”的“四步走”调解流程。在夫妻签订离婚协议前，先由志愿者一对一倾听夫妻一方诉说。对有和好希望的夫妻，志愿者会帮助双方找出问题，重建幸福婚姻；对劝和不成、确定离婚的夫妻，则引导他们树立正确家庭观念，为以后的婚姻生活打好基础。

“对已劝和、处于犹豫期的待定离婚夫妻，我们还会跟踪辅导，巩固劝和成果。”崔凤芹介绍，婚姻家庭调解工作相当于在维系婚姻关系的道路上增加一条缓冲带。

家庭作为社会的最小单元，是社会和谐的基础，山东约有3000多万个家庭，化解好家庭小矛盾，如四两拨千斤。

2018年年初，来到潍坊市奎文区辅导中心的李梅和丈夫刘庆互不相让。这对夫妻刚结婚2年，常因小事起争执，即使明知错在自己，也不肯低头道歉。可两人又表示，虽然吵得对婚姻失去信心，却仍有感情，真离婚还有点不舍。他们很迷茫，不知如何是好。

听完夫妻的倾诉，奎文区婚姻家庭辅导中心志愿者业务督导杜宁先是安抚他们的情绪，再指出双方矛盾的原因：相爱之初互相吸引，互相包容；过了甜蜜期，转而进入平淡的婚后生活。身份一转换，难免磕磕碰碰，夫妻事事争对错，矛盾也就产生了。

杜宁引导二人多为对方思考，李梅和刘庆意识到了各自的问题。刘庆一句诚挚的“对不起”，让李梅喜极而泣。

在奎文区婚姻家庭辅导中心，像这样有着婚姻烦恼，犹豫于“离”与“不离”之间，前来寻求帮助的夫妻不在少数。53位志愿者凭借专业知识和丰富经验，帮助濒临破裂的家庭修补婚姻。这些志愿者中，取得心理咨询师证书的占47%，取得律师、社工师等资质者占21%。

据统计，2019年前11个月，山东全省共对9.73万人进行了婚前辅导；申请离婚登记的21.5万对夫妻中，11.3万对接受调适辅导，4.66万对当事人取消或暂缓离婚登记。婚姻家庭辅导中心让很多一时置气的夫妻心平了、气顺了，打消了离婚的念头；婚姻走到尽头的夫妻，看待婚姻也能更加理性。