受疫情影响，有不少外地人员因为出差、探亲、访友、休假、旅游等原因长期滞留在沙市，基本生活存在困难。为保障他们的生命安全和身体健康，沙市区设立3个集中安置点，为亟需帮助的滞沙人员提供免费食宿和救助服务。

“感谢党和政府，在这个困难时期给予我们帮助，我们一家人都会记得沙市人民的恩情。”2月28日中午，入住滞沙人员安置点的余长生接过工作人员送来的热腾腾的盒饭，动情地说道。

今年38岁的余长生，现定居在武汉。年前，一家五口人来沙市亲戚家团年，没想到才过了几天，武汉、荆州就接连因为疫情封了城。武汉的家回不去，亲戚家又太小，根本就住不下。不得已，他们就在酒店开了两间房暂住，没想到一住就是三十多天。

“长时间滞留外地，有家不能回，这是我人生中第一次遇到这样的事情。”余长生说，“光住宿就花费了近万元，身上的现金和银行卡都快用完了，再这么下去，真不知道该怎么办。”

外面的餐馆全部停业，酒店也不提供餐饮，一家人每天只能在酒店里煮点方便面或速食品。长期下去，6岁多的孩子和两位老人的身体都受不了。

从网络上得知，因疫情滞留外地人员如有困难可向当地政府申请救助，余长生试着拨通了沙市区的救助热线，得到了救助专班的快速响应。在完成求助信息核查、安置酒店对接等手续后，工作专班把余长生一家接到了最近的安置点，进行了妥善安置。

该安置点位于江津路和江汉北路交汇处，是与沙市区签订合同的正规快捷连锁酒店。房间里，床上用品和洗漱用品已备齐，有独立空调和卫生间，牙膏、牙刷、卫生纸、烧水壶……基本生活用品一应俱全。每天，工作人员都会上门为房间进行清洁、消杀、安全隐患排查。

2月28日上午9时，滞留在沙外地人员集中安置点正式运行。当日，“漂泊”了一个月的余长生一家人来到安置点吉楚连锁酒店。“每天免费提供两荤两素的盒饭正餐，还给我们测两次体温，房间也是一天两遍地消毒。”余长生说，没有想到，这里环境舒适，工作人员热情心细，让他们感受到了“家”的温暖。

和余长生一样，提起在安置点驻点服务的工作人员，从潜江来沙探亲而滞留的二胎妈妈马靓芸也是连声称赞：“3月1日早上，我家1岁多的二宝奶粉吃完了，也是他们跑了好几家超市买了奶粉送来，不然小孩就要饿肚子了。”

为老人买降压药，给小朋友买书……有任何困难，滞留人员均可电话联系安置酒店工作人员或专班人员，经确认登记后，他们的个性化需求都能够一一得到满足。

截至目前，沙市区共设立了茉莉花开酒店、尚湖精致酒店、吉楚连锁酒店3个酒店作为外地滞留人员安置点，妥善安置了来自新疆、云南、四川、江西、浙江等地及省内其它地方的滞留人员54人，安排他们免费住进了干净整洁的宾馆，并解决了他们的基本生活保障。