云上荆州报道：“我宣誓，我是一名共产党员，我志愿参加迎宾社区一线疫情防控工作，不忘初心，牢记使命，以身作则，冲锋在前，疫情不止，绝不退缩……”在迎宾社区临时党委宣誓的队伍里，作为宣传委员的马敏同志声音格外响亮。

助力防疫宣传引导，我是宣传员！

面向社区居民开展疫情防控知识的宣传，这是马敏所面对的一项重要工作任务。47个宿舍区，常住居民3112户8887人，其中几近半数为老年人，疫情初期，如何让不会智能手机的老人也能又快又好地知晓防疫方法配合居家隔离呢？在常规开展小喇叭宣传的同时，马敏将指挥部通告与防护知识改编为图文并茂的纸质宣传形式，轻轻敲开老人的家门将传单递到手中，迄今累计发放传单近万份；对年龄较大的居民，马敏直接与老人对话，用通俗易懂的话让老人听得懂、记得住。

为提振下沉社区与党员干部的信心，不松劲不懈怠坚持参与社区疫情防控工作，马敏着力关注身边的典型事迹，发挥她在教育局工作的文字功底，发现一个个闪光事迹并凝练成文，在市、区两级各类媒体上报道，《疫情防控中的“夫妻档”》的蔡晓兵和黄丽，《夜送独居古稀老人》的许非，《始终与社区群众在一起》的屈哲……惟独没有她自己，当大伙儿要求她也讲讲自己的事迹时，她总是笑笑说“你们的事迹就代表了我们的工作！”

参与疫情排查处理，我是防控员！

“不出门就是在为国家做贡献，有什么需要跟我说，我来帮您解决。”全封闭管理启动之后，马敏每天都会在小区门口值守，面对有抵触情绪想要外出的居民，她总是笑脸相迎、耐心劝返。她的值守点，是一个老旧的“三无”小区，常住居民52户，170余人，其中有不少的空巢老人，他们不像年轻人熟悉手机和互联网，不知道如何线上购物，“李奶奶，您今天身体感觉怎样？家里吃的药还有没有，需不需要帮您再买点？”“贺爷爷，您会不会使用微信在社区群里进行团购，不会的话我来帮您！”就这样，每天值守的时间里，她都会仔细询问这些居民，帮助他们参加线上购买生活物资和药品。严格执行封闭隔离措施，但基础是为社区群众提供细致而温情服务，她是这样理解的，也是这样付诸行动的。

做好综合服务保障，我是勤务员！

马敏每天都会给9户包保对象打电话，与他们聊天谈心，了解每户居民的身体情况，关心每户居民的日常生活需要。“您的子女现在没办法回来，您就把我当成您的孙女，有什么需要跟我说！”，这9户居民中有年近90、行动不便的空巢老人，有听力障碍的独居老人，她每3天都要登门为这几户老人进行体温检测，询问身体情况，解决生活困难。有的患有慢性病需要长期服药、有的需要购买生活用品……马敏一一记录下他们的需求，为老人家购买米面油等生活物资和所需药品后送到家中，在防疫物资紧缺的情况下将自己的口罩和消毒水等物品赠送给居民。“隔离病毒不能隔离爱，这些老人家独自在家中，肯定会害怕，生活肯定有不方便的地方，我们要给他们多一些关心与照顾。”她的真情付出换来了群众的真心感动，“你就是马敏吧，为你点赞！”老人含糊不清的发音，在马敏听来，这就是最好的评价、最美的音符。

琐碎之处见真情细微之处见担当。马敏值守的小区居民和包保户习惯了有什么问题和困难就找她，她常常是在小区值守后，用轮休时间为居民购买物资和药品，再第一时间送到居民家中。虽然比较辛苦，但她总是笑笑，“比起抗疫一线的逆行者，我做的这些工作算什么呢？”慎终如始，重在念念如磐、行动有力，迎宾社区无一例确诊病例的战果中，自有她的一份汗水。

记者：胡威虎 通讯员：王雄超