云上荆州报道:面对突如袭来的疫情,十方庵社区党委书记郭小红把社区当成“家”,把辖区群众当成“家人”,把防控工作当做“家事”,把群众诉求当成“家言”,以一己之力带领社区的一群“娘子军”奋战在抗击疫情的第一线,用实际行动践行共产党员的使命和担当。
她是工作的“领航员”
社区是疫情防控的第一线,做好辖区社会面管控和物资配送是一份重大的责任。在她的人生字典里,只有自己先行一步,把工作想细想深,才能不出纰漏。她是这么说,也是这么干的。
在疫情面前,她充分发挥了一名基层党员干部的模范带头作用,干什么事情都冲在前面。她常说,社区工作不能光“坐着干”,还要“走着干”。在辖区的大街小巷里,我们经常能看见她遍访的身影,每天无论再忙,她都会带着社区干部走访社区居民,上门入户登记,询问生活和健康情况。
当居民反映物资供应多样化需求不多时,她主动联系鸡蛋、肉、鱼、米的供应商,把物美价廉食材会惠及到百姓当中,她会每天统计好所需数量,主动承担鸡蛋、鱼的运送和分发工作,使居民们的生活物资又多了一种选择,让辖区居民生活过的更舒适更安心。
她是社区的“主心骨”
十方庵社区社区干部都是“娘子军”,但是巾帼不让须眉。除去工作身份,她们也为人妻,为人母,但在目前疫情工作如此繁重的情况下,她们也不免有个人情绪的流露,当发现某个工作人员有松懈和情绪波动的时候,郭主任会主动对其进行心理疏导,稳定心性,在工作组成员“一团乱”时,她也会站出来,召开会议,给每名干部理清思路,协调好关系,以“点精”之笔给大家指明方向,知道后面该怎么干,鼓励大家只要不放弃,就是成功。
在她的带领下,干部的活力和工作积极性被充分激发和调动起来。她常说,社区的每一名干部都有各自的优点,发现她、用好她,才是一名称职的领导。她也经常关心干部的生活,疫情期间有的干部经常不能回家,她总是记挂着,时常问问家里困难,给予力所能及的鼓励和帮助,她说:“大家一起共事是一种缘分,更是一种难以割舍的情谊,这份姐妹情弥足珍贵”。在她的带领下,社区干部各司其职,有条不紊,社区防疫工作顺利开展,她就是“定海神针”般存在。
她是居民的“贴心人”
十方庵社区老旧小区多、散居户租户较多,在发放“爱心蔬菜”时,由于前期人手不够,数据统计没有精准到每一户,就产生了个别居民没有收到蔬菜情况,她得知这个工作疏漏后,自己亲自上门为遗漏的居民送菜和解释,并耐心听取居民们的意见,按片区重新统计。
她带领包保楼栋的党员干部和志愿者挨家挨户,上门逐一排查登记,不漏一户一人,做到了基本情况一口清,包括户数清楚、总人口清楚、外来人员清楚、特殊人员清楚,所有人员生活需求和体温清楚,赢得了居民们的好口碑。
十方庵社区老年人居多,习惯了散居生活,无疑给防疫工作增加了难度。随着管控时间越来越长,有的居民觉得“禁足”太久想要出去,就会到居委会提出无理要求,态度蛮横,更有甚者对工作人员大吼大叫,工作人员满是委屈,郭书记会立马站出来稳定局面,与居民理性沟通,耐心询问居民生活诉求,随后言语安慰社区干部,使大家情绪得以稳定,她认为现在情况下,居民有情绪很正常,要理解更要解决困难。
对于群众反映的焦点问题,她始终从“一切为了群众、一切依靠群众”为出发点,努力做到小事不出片区,大事不出社区,矛盾不上交,全心全意帮助解决居民诉求,确保社区防疫工作平稳有序。
她是抗疫的“女汉子”
郭小红个子不高,外表看上孤冷,内心确有一团火,有温柔一面,也有严辞一面。随着工作量的加大,加班加点已成了家常便饭,为了完成一项工作任务,她会撸起袖子冲上去,经常带着干部一干就是一宿,第二天仍然精神抖擞地带着干部继续奋战。
在她看来,有舍才有得,肯付出才会有收获。社区“娘子军”在她带领下,抗疫情从来没有叫过苦、喊过累,有困难都自己想办法解决。例如,发放生活物资是个体力活,为了让爱心物资第一时间发到居民手中,十几斤重一个的冬瓜、几百袋的鱼、几千袋蔬菜的分发和搬运都需要人手,但时间紧急,从未骑过电动三轮车的郭书记,见此情况,话不多说插上钥匙,油门一踩,拖着蔬菜便风风火火的跑去送菜,一趟接一趟,竟一点儿也看不出是个骑车的新手。
有时在街办开完会,又立即干劲十足的到社区上门询问居民的生活状况,回到办公室后又要统计数据并指导社区工作。在儿子生日当天,她不能回家陪伴,只得偷闲发信息祝儿子生日快乐,被问到儿子在高三关键期自己不能陪伴作何感受,她也硬气的回应:“我儿子像我,凡事靠自己。”
安得成军如娘子,直气端能捷秦楚!她,为了职责,暂离家人,去到更需要她的一线。她说,既然选择了这条路,就要在自己的工作岗位上,在服务群众上用心用情用力,用实际行动来诠释好党员干部的初心和使命。正是有这样的巾帼存在,防疫工作的防线得以稳固地伫立在人民群众的面前!
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