“朱大哥，您母亲银行存折的事情可以解决了，邮政储蓄银行银行员工在家等着了。”6月20日中午，在外打临工的朱业军接到驻村干部熊晓海的电话匆匆赶回家，与上门延伸服务的邮政银行员工见面，双方照相录材料登记信息，银行卡被柜员机吞了的烦心事就此得以解决。

6月16日上午，夹竹园瓦池村村民朱业军拿着母亲的银行存折，来到县邮政银行营业部的柜员机旁，准备取出卡里的一部分高龄补助和养老金，可是连续几次输入密码有误，卡被柜员机吞了......

着急的朱业军当即到银行柜台办理登记，想要取回银行卡。工作人员告诉他，需要持卡人自己拿身份证到柜台才能办理。这让朱业军犯了难，母亲郑德珍92岁，已经瘫痪在床有半年，自己还要在外打零工时间也不充裕，这时候他想起了驻村干部熊晓海。

瓦池村是县自然资源和规划局的精准扶贫包保村，熊晓海在这里驻村4年，贫困户跟他不仅熟悉，更有一份信任。接到朱业军的求助，熊晓海热心当起了跑腿员和联系员，上银行找到营业部负责人说明情况，争取到工作人员答应上门进行调查服务。

20号中午，邮政储蓄银行营业部经理曹晓鸿联系熊晓海后，带领一名员工与持卡人郑德珍核对信息后，当即把银行存折还给了郑德珍。一本银行存折，也见证了扶贫干部脚踏实地为民工作的决心。