9月25号，荆州市自然资源和规划局党组副书记、副局长杨吉忠带队做客《行风热线》节目，在线解答了听众关于无法办理不动产登记证的相关投诉咨询，并就当前荆州市优化不动产登记办理流程的相关工作，与广大市民在线沟通交流。
听众咨询1：自己3年前在岑河镇购买了一处私房，拆掉进行重建，目前因为办不了不动产登记证，无法进行过户。
对此荆州市自然资源和规划局党组副书记、副局长杨吉忠回复：针对听众反映的情况，因为他对原房产进行了改建，需要听众提供相应的身份信息和联系方式，在节目后帮助听众查询他无法正常办理不动产登记证的具体原因。
荆州市自然资源和规划局党组副书记、副局长杨吉忠介绍：为打造一流营商环境，提升不动产登记效能，全面推进不动产登记“不见面”、“一站式”服务，从2020年10月9日起，荆州市不动产登记交易中心窗口停止现场受理市中心城区不动产预购商品房预告登记、预购商品房抵押预告登记、不动产抵押权登记（含首次、变更及注销），改为由住房公积金、银行、房地产开发企业便民服务网点登录“荆州市不动产登记网上办事大厅”系统进行申请。上述业务登记完成后统一颁发不动产登记电子证明，纸质版《不动产登记证明》不再发放。
荆州市自然资源和规划局党组副书记、副局长杨吉忠表示：近年来，荆州市不动产登记交易中心全力打造“互联网+不动产登记+N协同服务”的不动产登记服务“网办模式”，探索优化营商环境最佳路径。目前，荆州市不动产登记交易中心已探索推行“互联网+不动产登记+金融协同”，“互联网+不动产登记+司法查控协同”，“互联网+不动产登记+公证协同”，“互联网+不动产登记+公用协同”等网办模式，大大提高了办事效率。据了解，目前，市不动产登记交易中心与市公积金中心、中心城区15家银行已合作建立不动产抵押登记协办网点46个，企业和群众只需前往公积金和银行网点，提供“一套资料”，就可“一站式”申请贷款和不动产抵押登记。1个工作日即可在线上领取电子不动产登记证明。从抵押贷款的申请到发放整个流程都不再需要到不动产登记窗口现场办理，彻底实现“不见面”，大幅节省了抵押办理时间，降低了企业融资成本，有效缓解了企业融资慢等问题。同时，荆州市不动产登记交易中心精心改造升级“不动产登记网办大厅”平台，整合了市本级和各县市的不动产登记系统，充分利用互联网、大数据、在线支付、电子签名、电子证照等技术，建立不动产登记、交易监管、税收征缴、信息查询全流程、全环节的在线受理系统，以“全区域、全业务”为目标，将线下不动产登记延伸到线上，不仅进一步优化了不动产登记营商环境，受到了企业群众的欢迎。
