3月30日，在“12333全国统一咨询日”活动中，湖北省人社厅正式上线“湖北智慧人社”生活号。我省群众查询社保信息、办理社保年审，又增加了一个新渠道，即：通过手机上的支付宝“掌上办”。

据省人社厅信息中心介绍，为全方位、多层次地为百姓提供人社便民服务，今年3月，省人社厅在支付宝上开通了“湖北智慧人社”生活号，将之前“湖北12333”微信公众号上的服务功能模块同步到“湖北智慧人社”生活号上，并进行试运行。截至目前，“湖北智慧人社”共有4.68万人访问，提供各项服务78.16万人次。3月30日，试运行结束后，“湖北智慧人社”生活号正式上线。

智慧人社，服务民生。据了解，近年来，省人社厅持续推进政务服务事项网上办理“应上尽上”，全力打造“智慧人社”服务品牌。围绕人社领域群众关心的热点、难点问题，省人社厅开展主动服务、精准服务、智慧服务，向社会各界广泛推介网上办事大厅、自助终端、电子社保卡等多渠道智能化服务，宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，让群众少跑腿、数据多跑路，为广大办事群众办理各项人社业务提供了便利。