云上荆州报道：为进一步推进公安县公安队伍教育整顿走深走实，公安县公安局埠河派出所积极开展“我为群众办实事”活动，树牢为群众办实事理念，全力提升窗口服务质量。

近日，公安县公安局埠河派出所户籍室接到村民雷某求助，因为长年在外务工，没能及时申报户口，现年岁已高，身体状况较差，无法享受国家医保及各项优惠政策，请求民警帮助解决。

民警了解情况后，积极走访村委会干部、雷某亲属、邻居，收集相关材料，同时前往县档案局调取雷某往年的人口普查底册，与户政中队反复沟通联系，加快审批程序流转。4月13日，民警为雷某顺利补录了户口，并办理了第二代居民身份证，使其可以享受该有的福利待遇。

4月19日上午，雷某专门将一面写有“为民解难办实事 彰显警风暖人心”的锦旗送到民警手中，感谢民警为他解决没有户口的困难。

（记者 柳波、通讯员 武秋实 袁幼平 潘旭萱）