6月7日，2021年高考首日，距离上午开考时间不到一小时，沙市某中学考生程某发现身份证丢失，其父亲急匆匆来到孩子户籍所在地——荆州开发区公安分局燎原新村派出所求助。户籍员立即核实信息，仅用2分钟就为程某办理好了户籍证明。

“急死人了，昨晚都还看见身份证了，刚才来去考点时发现没了。”早上8点05分，一位中年男子跑到该所户籍室，询问户籍员能否办理有关证件，帮助孩子顺利参考。得知情况后，户籍员来不及换上工作服，一边安慰家长，一边核实考生相关信息。

经过一系列必要的身份信息核对后，户籍员确定程某身份，并立即为程某办理了户籍证明。整个办理过程，仅用时2分钟。“有惊无险，谢谢您了，我现在赶紧赶到考点给孩子把证件送去。”拿到户籍证明后，程某家长紧张的情绪消失，激动地向户籍员道谢。