湖北文旅消费券首批优惠券将于9月29日晚上20时，在携程、同程、美团3大电商平台同时开抢。

本次湖北文旅消费券发放以OTA平台湖北文化和旅游线上品牌馆（星球号）为载体，在2021年第四季度，重点在“旅行社线路产品预订”“景区预订”“酒店预订”等板块，集合发放政府+平台的文旅消费优惠券，优惠力度大、持续时间长、涉及范围广，是打通线上线下一体化，加快促进文化和旅游消费复苏，刺激湖北省旅游业市场恢复振兴的重要举措，将推动湖北文化和旅游消费增长，真正让广大消费者得到实惠，让文旅企业受益。

消费券的种类

以满减让利递增原则，分湖北星级酒店住宿、湖北A级景区门票、湖北省内旅游线路三类产品，设定10%-30%的消费优惠券满减。

1.携程平台消费券包括：

湖北星级酒店住宿产品：折扣立减优惠券，国庆8折（最高立减150元）、平日9折（最高立减60元）、星球号营销页面8折（最高立减100元）；

湖北A级景区门票产品：阶梯满减优惠券，订单金额满50元减15元、满100元减30元、满150元减45元、满200元减60元、满300元减90元、满400元减120元;

湖北省内旅游线路产品：阶梯满减优惠券，购买线路产品满100元减30元、满200元减60元、满400元减120元、满1000元减300元，最高优惠不超过600元。

2.同程平台消费券包括：

湖北星级酒店住宿产品：满100元减15元、满300元减60元、满500元减125元、满700元减210元；

湖北A级景区门票产品：满30元减5元、满60元减12元、满80元减20元、满100元减30元；

湖北省内旅游线路产品：阶梯满减优惠券，购买线路产品满100元减30元、满200元减60元、满400元减120元、满1000元减300元，最高优惠不超过600元。

3.美团平台消费券包括：

湖北星级酒店住宿产品：满100元减15元、满150元减30元、满240元减60元；

湖北A级景区门票产品：满40元减5元、满100元减15元、满180元减40元；

湖北省内跟团游旅游线路产品：阶梯满减优惠券，购买线路产品满100元减30元、满200元减60元、满400元减120元、满1000元减300元，最高优惠不超过600元。

消费券的发放时间

1.携程平台发放时间：

A级景区门票及跟团游线路产品消费券分三轮进行：

第一轮：9月29日- 10月31日;

第二轮：11月1日- 11月30日;

第三轮：12月1日- 12月15日。

星级酒店消费券分两轮进行：

第一轮：9月29日- 10月7日；

第二轮：10月8日- 12月15日。

2.同程平台发放时间：

分三轮进行

第一轮：国庆金秋（9 月 29 日- 10 月 31 日）；

第二轮：双十一（11 月 01 日-11 月 30 日）；

第三轮：双十二（12 月 01 日- 12 月 15 日）。

3.美团平台发放时间：

分三轮进行

第一轮：9月29-10月26；

第二轮：11月2日-11月30日；

第三轮：12月7日-12月15日。

消费券的领取方式

按照高效、便捷、安全和使用灵活的原则，本次湖湖北文旅消费券通过互联网平台以电子消费券的形式发放，消费者通过在平台上抢券的方式领取。

省文化和旅游厅通过公开招标，确定携程、同程、美团3家平台作为2021年湖北文旅消费优惠券指定发放的电商平台。

用户通过携程旅行APP、同程旅行平台、美团App进入“2021年湖北文化和旅游品牌馆（星球号）”，在“消费优惠券”产品专页，可查询具体消费优惠券发放规则，为用户弹出“消费优惠券抢券”，抢券成功的，在“A级景区门票”“星级酒店住宿”和“旅游行线路产品”专区，预订相关产品，每一个注册用户在每一个阶段的同一类产品中只能抢券一次。

消费券的使用方式

通过在携程旅行APP、同程旅行平台、美团App预订相关产品，下单时按照优惠额度自动扣减，以先抢后减方式进行。消费优惠券领取后使用有效期为7天，有效期内未使用则自动失效，未使用消费优惠券额度自动返回资金池。

消费券的风险管理

携程、同程、美团3家平台成立法务、安全、监察、内控、审计等部门组成的风控专项团队，针对消费优惠券进行全程监控，与公安、网信等多部门联动，升级刷单识别能力、迭代风控策略，保障政府资金安全。对于如涉及刷单套现、骗取财政资金等违法行为，假冒伪劣、以次充好、虚标价格等违规经营行为，以及不能有效执行防疫规定且不按期整改的，取消该供应商消费券核销资格，情况严重的将依法追究责任。针对重要营销节点，制定好紧急、重大情况的应急处理预案，妥善处理发放过程中的各类咨询、投诉问题，积极开展正面媒体宣传，引导舆论，确保平台顺利运行，联合公安等部门打击刷单套现等不法行为。