9月29日上午，荆州高新区党工委委员章习新到区信访接待服务中心开展接访活动，与来访群众面对面进行沟通交流，为群众解疑释惑。

接访中，章习新认真倾听群众诉求，做好记录，针对群众反映的问题，逐一予以答复。对事实清楚、责任明确的问题，当场要求有关部门给予解决答复，对一时难以解决的复杂问题，章习新要求有关部门认真调查研究，重新梳理案情，按照“三到位，一处理”的原则，尽快提出解决意见。

章习新强调，各部门要提高政治站位，压实工作责任，认真总结本次接访活动中好的经验和做法，针对热点、难点问题和群众反映强烈的民生问题，做好梳理排查工作，努力将矛盾化解在萌芽状态。

区信访局局长陈重贤表示，我局将继续坚守“为民解难，为党分忧”这一信访工作的初心，始终把人民群众的合法利益放在第一位，做好做实高新区信访工作。

（通讯员：张  严）