云上荆州报道：“听好人开讲 与好人同行”。今天（11月3日）下午，由市委组织部、市委宣传部、市委文明办主办，荆州市政务服务和大数据管理局、荆州市政务服务中心、荆州广播电视台承办，荆州市新时代文明实践讲堂、荆州市直党员干部周末课堂，弘文尚德特别节目《好人开讲》之“大道至简”完成录制，几位来自基层的政务服务工作人员作为开讲嘉宾走上舞台，给大家分享了他们日常工作中为人民服务的故事。

首先走上舞台的是荆州市优秀共产党员、荆州市政务服务中心业务指导科科长谭艳。 窗口工作是一个服务性的工作，衣食住行、医教养，这些都是群众最关心的事情，谭艳和同事们聚焦群众办事的堵点、难点问题，推出了新生儿落户“一事联办”服务，直接把受理窗口，放在群众办事的第一环节，大大提高了老百姓生活的便利度。

第二位开讲嘉宾的是松滋市“最美巾帼志愿者”、松滋市政务服务中心前台咨询导办员李明。导办员需要对窗口业务范围了熟于心，才能解答群众的各种咨询，做好分流引导。每天前来松滋市政务服务大厅办事的群众多达2000人，前台咨询量非常大，一天下来李明经常腰酸背痛，但她从来没有抱怨过。3年来，李明每天都在重复这些看起来很简单的事情，但往往是这些小事，更能反映出政务服务的温度。

第三位上场的是洪湖市残联优秀工作者、洪湖市政务服务中心残联窗口工作人员卢嘉成。卢嘉成今年24岁，她负责的窗口是专门为残疾人提供服务的，卢嘉成说，这份工作是她自己选择的，工作3年来，她也收获了很多。换位思考，将心比心，才能拉进距离，把群众的事当做自己的事情来着急，才能做到让群众满意。

最后一位开讲嘉宾是荆州市政务服务中心工程建设项目综合受理窗口工作人员沈棋。沈棋的职责主要是负责工程建设项目综合受理窗口一窗受理工作，工程建设直接关系到一个城市的发展进程，在工程建设项目制度改革中，沈棋所在的窗口推出了哪些重要的创新举措呢？

在点评环节，荆州广播电视台特约评论员张卫平对本期节目作了点评。

放得开、管得好、服务优，让群众舒心，让企业放心。通过高效办理，老百姓从中切实感受到了“最多跑一次”的政务改革新速度，收获了看得见、摸得着的成果，获得感和幸福感自然得到了明显提升。四位开讲嘉宾的分享也让现场观众深有感触。

本季《好人开讲》之“大道至简”将于11月10号，荆州广播电视台新闻频道晚上八点首播，敬请关注！

（记者：孙煜瑶 郭佩月 编辑：匡月晴）