作为省内较早涉足互联网的医院之一，荆州市中心医院互联网医院在2020年3月上线运行，2021年11月，互联网医院升级版开始试运行，2022年元旦开始正式运行。目前互联网医院运行的专业与线下是一致的，所有的专业都安排有医生出诊互联网医院的白班，周一到周日的8：00-17：00，患者都可以进行网上挂号找到自己满意的医生问诊。

有就诊需求的市民可通过微信扫描二维码，或关注“荆州市中心医院”公众号，进入荆州市中心医院互联网医院，完成实名认证之后就可以进行门诊挂号，下载APP并登录即可开启线上就诊。患者与医生进行充分沟通问诊后，医生书写门诊电子病历并开出电子处方，患者在线缴费，经医院药师审核后，即可配送到家。如果需要检验检查，可在相应的订单里选择号源并支付，患者到医院不需要再挂号排队，直接到执行科室做检验检查，结果出来后会推送到患者手机端。

除了视频问诊，检验检查、送药到家之外，挂号、支付、建档、报告查询、诊后随访、健康管理、健康教育等等都可以在线上完成。荆州市中心医院互联网医院依托三级甲等医院优质的医疗资源，将线上线下两个医疗流程打通，患者想到医院就医，可以在医疗的任何一个节点线上线下自由切换，例如，在线上问诊时医生觉得患者的身体状况需要面诊，这时候患者可以直接挂线下系统的号，通过手机支付后，患者到医院直接就诊;而在线下进行了诊疗的患者，可以直接在线上调出病例，在互联网医院进行复诊。

“互联网医院”运行之后，让不必到医院来的部分患者通过网络完成问诊取药，让患者少跑腿，同时减少线下人员聚集，而医生也可利用碎片化时间，在预约时间内接诊，更加有效实现就诊流程的智慧服务。

“数字化转型”变革下的智慧医疗建设，给市民就医带来了更大便利。如今，互联网、人工智能等现代信息化技术在医疗领域的运用越来越广泛，医院也一直在思考如何为患者提供更优质便捷的服务。

长江大学副校长、荆州市中心医院院长毛精华：我们医院目前每天的门诊量大概是五千多个，大概有两到三千个挂号是来自互联网，医院目前有170多个自助服务终端，包括药房、住院结算系统等等，把患者的时间留在诊断治疗和康复过程中，这也提升了患者的就医体验感 ，也是我们公立医院提高服务质量的目标。