3月21日,东方航空MU5735次航班在执行昆明—广州任务时,在广西梧州市上空失联并坠毁。
事故发生后,当地警方、医护、消防、武警等救援力量迅速赶到现场展开救援,广西各地首批心理专家50余人陆续赶往现场。目前,梧州组织70名心理医生待命,随时准备对到梧家属进行心理疏导,并安排志愿者对家属进行一对一的服务。
中国疾病预防控制中心精神卫生中心副主任马弘在接受采访时表示,建议媒体及公众在当下关于坠机事件的报道和传播中,要格外注重给予当事者及其亲属应有的尊重,“心理救援不是从专业人员到位了才开始,而是应当从媒体报道就开始。”
马弘表示,现在全社会都应当做好对机上人员家属的支持保障工作,不仅要做好生活上的保障,防疫工作,还应该及时派遣经验丰富的心理卫生人员,陪伴机上人员家属,做好心理干预。
马弘还提出,空乘人员这一群体也特别需要关注。“他们选择这个职业时会了解职业风险,但肯定更了解飞机的安全性,在发生事故后,我们应当鼓励他们,帮助他们尽快调整情绪,我们更应该相信他们能够正常工作。”
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