为深入开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，6月12日，石首市人社局联合农村商业银行为高龄老人开通“绿色通道”，专车接送，全程服务，解决了高龄老人申办第三代社保卡的难题。

由于石首天鹅洲经济开发区没有银行网点，村民申办第三代社保卡要辗转邻近乡镇，对于高龄老人来说非常不便。开通“绿色通道”后，石首天鹅洲经济开发区人社所的工作人员一早就忙碌了起来，核查老人们身份信息，帮助他们填写表格，争取在最短的时间完成工作，减少老人们的等待时长，让老人们感觉十分满意。

67岁的村民常友云说：“没想到这么快就拿到卡了，心情很激动，感谢工作人员为我们忙前忙后，解决了我们高龄老人的忧心事。”

人社部门负责社保卡数据采集、银行网点负责社保卡金融账户开设和制卡，实现了人社至银行一条龙服务，为困难老人们快捷领取社会保障卡提供了极大方便。

据了解，此次社保卡快捷服务共为73名困难老人提供帮助。下阶段，石首市人社部门还将继续深入各乡镇，为更多特殊困难群众提供养老保险资格认证、社保卡换卡、网上缴费等社保服务，让群众少跑腿，让党员干部多跑路，用心用情用行解决群众“急难愁盼”，真正把“下基层、察民情、解民忧、暖民心”转化为实实在在的行动。