荆州市路灯管理服务中心深化行风建设,以市民群众的需求为导向,以共产党员服务队为载体,用“个性化服务”满足居民需求,3次上门,为郢都路社区居民“量身定制”安装9盏路灯。
第一次上门,是进行现场勘察。社区内的煤矿小区为老旧小区,受现场条件所限,路灯只能在楼房外墙上。有的居民担心在墙上打洞会有安全隐患,所以不同意装灯。队员耐心向大家解释并保证不会有安全隐患,最终确定了施工方案。
第二次上门,是7月6日。36度的高温下,8盏路灯顺利完工,有1盏路灯在安装时遇到了障碍。队员们刚在外墙打洞准备装膨胀螺丝,二楼居民说怕有照明之后影响夜间休息。队员们将安装高度降低到了她认可的位置,一楼居民却说打算在这个位置装遮雨棚,不准继续施工。
第三次上门,是7月7日。队员们还是放不下这处“盲点”,再次与社区工作人员一起,来做一楼居民的思想工作:“遮雨棚有很多款式,我们可以选择与装灯不冲突的”。最终,一楼居民终于同意了装灯。
“居民需求无小事,只要能亮灯,跑3趟也值得”。虽然衣服全部湿透,但是面对社区居民满意的笑脸,队员们的内心很欣慰。
(通讯员 鄢海斌、周志勇、李亚芳)
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