农历九月初九是我国传统的重阳节,是我国传统的敬老节日,倡导全社会敬老、孝老、爱老,俗话说“家有一老,如有一宝”,关爱老年人是全社会的共同责任,重阳节即将来临之际,荆州区市场监管局、荆州区消费者权益保护中心,提醒老年消费者注意以下几点:
一、“免费”不能信
有些不法商家为了吸引老年消费者,以免费赠送、免费体检、免费旅游等方式,忽悠老年人盲目、冲动消费,背后却设置了诸多消费陷阱、骗局,免费商品及服务也许价更高,但老年人在面对商家宣传的免费赠送时要经得住诱惑,不贪图便宜。还有些不法商家打着养生讲座的旗号忽悠老年消费者,以赠送鸡蛋、面条、酱油等小礼品诱导,达到推销商品的目的。因此,提醒老年消费者不要随意在讲座上购买保健品或保健用品。
二、“专家”不轻信
一些不良商家抓住老年人渴望健康长寿的心理,打着“专家”的旗号,通过养生讲座、“专家”访谈、“专家”坐诊,借机对消费者进行洗脑推销,从而被骗取财物、套取信息。老年消费者应结合自己的身体情况选择保健食品,建议在购买前先到正规医院进行体检,听从医生的建议,选购时,应认准产品外包装上保健食品标志(蓝帽子)及保健食品批准文号,保健食品不能代替一日三餐,要坚持正常饮食,更不能将其代替药品。食用保健食品前,必须仔细阅读说明书。
三、“广告”不宜信
老年消费群体对商品信息的获取主要通过报纸、电视和亲友,近年来,某些广告假借境内外著名科研院所等高大上名头,扮演博士、教授、研究员,销售假冒伪劣商品,大行坑害之道。老年人获取这些信息时需提高自身防范意识,多和子女、亲人沟通,谨慎进行大额消费。要警惕医疗效果显著的食品及“神医”“神药”等虚假广告,食品不是药品,不具备治疗疾病的效果。
老年朋友们在消费前,一定要主动去了解产品或者服务的有关知识,“心里有数”之后再购买,做到不轻率,不跟风,不盲目,不任性。在消费过程中,还应注意留存发票、收据等消费凭证。遭遇消费纠纷,要理性处理,保留好消费凭据,可先行与商家协商解决,不能协商解决的,可拨打12315电话投诉,依法维护自身合法权益。
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