荆州区推行“没办成,我来帮”涉税兜底服务

近期,荆州区针对办税“疑难杂症”,大力推行“没办成,我来帮”兜底服务,在办税服务厅设置“没办成,我来帮”专窗,截至目前,专窗共受理解决涉税难题57件。

湖北照涵服饰有限公司办理企业迁移是其中之一。该公司要从荆州区迁移到襄阳高新区,但迁入地接收不到迁移信息。荆州区税务局通过“没办成,我来帮”涉税问题兜底模式,内部流转诉求单,协调处理跨市(州)迁移问题。

经请示湖北省税务局,得知由于系统原因导致公司迁移异常,迁出地显示企业状态为注销,且恢复登记时显示主管税务机关已迁移,因此迁入地无法接收企业信息。随后,荆州区税务局通过电子税务局税务端,重新发起了迁移流程,由湖北省税务局审批通过后,顺利为纳税人解决了“疑难杂症”。

该局相关负责人介绍,“没办成,我来帮”专窗实行多级响应和限时办理制度,专治看不懂、问不清、说不明、办不成的揪心事,确保纳税人诉求不落空、办成有着落。

(记者:刘蜜 通讯员:刘竹 向曙升