之前我们报道了上海公馆小区的新旧物业交接受阻，小区无人管理的问题。最近有业主联系我们，经过街办社区的协调推进，现在小区已经恢复正常。

再次来到上海公馆，记者看到小区东门的道闸已经正常工作，门口已经是物业公司人员在值守，车辆进出井然有序。

上海公馆小区业主：有物业好还是好，只要他们是为我们大家好，为居民好，我们还是蛮支持他们的，有个物业安全度和卫生都好多了。

业主告诉记者，随着新物业入住，小区日常管理恢复正常，整体面貌也有很大改善。

上海公馆小区业主：我们实话实说，现在这个物业办得是具体事情，作为业主来说我觉得到目前为止感受到很满意，他们办事雷厉风行，所有的事情我们业主看在心里，起码硬件设施改观很大。

上海公馆小区业主：我觉得一个新物业的进驻，首先要有自身的服务理念。从新物业进驻以后，为业主解决个人问题上面做的是很好的，服务理念是很清晰的，整顿改进也是在稳步推进，每次的改进都会很清晰的向业主传达，这一点和以往的是不一样的，可以让业主感受到真诚的服务，踏实的工作作风。

记者看到物业办公室已经更换了标牌，不时有业主前来咨询或者反映问题。

荆州市鼎盛物业管理有限公司上海公馆项目经理 刘林俊：我们从11月20号进驻以后，首先对园区所有的环境卫生进行整治，从大门外围到小区地下室进行全面的清理，对园区所有的绿化进行补栽补种，把以前的大门行人门扩宽，地上地下的车位进行规范化的管理，对行人车辆进行人车分流的管控，安装人脸识别系统。

新物业入驻以来，对小区各种设施进行全面排查，消除安全隐患，收集业主反映意见和建议，推动解决停车占道、网络信号差等问题。

荆州市鼎盛物业管理有限公司上海公馆项目经理 刘林俊:我们正在与城投公司交涉，下一步准备把露天车场进行扩建，扩建之后可以多停60-70辆车。关于小区移动网络信号差的问题，业主反映了几年，现在我们与移动公司沟通达成共识，在明年一季度会彻底根治这个问题。接下来对监控消防系统进行维修改造，收集广大业主的意见，在小区打造文化长廊供小区业主休闲娱乐。

刘林俊告诉记者，在相关部门、街办以及社区的共同推动下，新老物业正在推进相关事项的移交工作。在小区物业管理处于空档期，街办、社区积极组织人力维护小区秩序，补充物业服务力量，保障小区顺利过渡。

沙市区跃进路社区党委书记林雅丽告诉记者，通过街办充分征求相关部门法律意见，街办、社区多次组织矛盾诉求各方进行协商，邀请各职能部门参与物业联系会议，解读相关法规政策提供合理化建议和措施，引导各方依法维护自身的权益，在相关部门和街办的指导下，推进新老物业进行交接。大力推进小区的自我管理，普及全体业主共同决策的观念和意识，牢固树立共同维护全体业主利益，提升小区物业服务在质量，助力小区健康长远发展。

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