荆州区“聚力脱贫攻坚、人大代表在行动”活动收集人大代表建议20件，按照7月12日交办会上提出的“一个月办结”的要求，截至8月14日，各承办单位与代表见面率100%，按期回复率100%，回复满意率100%，圆满完成任务。

组织协调有力。各承办单位成立了办理工作专班，制定了工作方案，逐件明确办理时限、责任科室和责任人。区人社局、区扶贫办、区残联、区农业局、区交通运输局主要负责人亲自带队，与人大代表面对面沟通，实地走访精准扶贫户。区卫计局、区民政局、区教育局、区住建局、区经管局召开专题会议分办代表建议。落实了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专班负责办理的责任机制，确保代表建议事事有着落、件件有回音。

制度保障健全。健全了承办工作责任制、与代表联系制、对不满意答复重新办理制等各项办理制度。按照登记、交办、承办、审批、答复、见面、跟踪落实、总结和归档等环节办好每件建议。承办单位在办理工作中做到“三访”，即办前访、办中访、办后访，在办理前与代表主动联系，充分了解代表建议的确切意图，在办理中与代表进一步加强联系，深入交换意见，力争与代表达成共识，办理答复后及时跟踪反馈，听取代表对办理结果的意见和建议。

办理实效突出。在办理过程中坚持建议分类处理，注重办理实效。对条件已经具备的建议，及时给予办理。如《贫困户子女的幼儿园学前班教育及校车费用问题》、《贫困户学龄前儿童上学难，高考考取大学后学费生活费无钱，建议享受助学补助》等建议中反映的问题已得到或基本得到解决。对条件不成熟的建议，纳入计划逐步解决。如《马店村部分通户道路不完善导致农产品运输不便影响生产生活希望予以资金帮扶》、《为双目失明贫困户免费开展按摩技术培训并安排到盲人按摩场所工作给予一定资金补贴》等建议在短期内办理完成尚有一定困难，相关部门正在积极创造条件，逐步予以解决。

对目前不能解决的建议，实事求是向代表解释原因。如《凤林村贫困户梅中灿住房需一万元左右资金修缮》《患精神病的家属能否托管到福利院》等建议或因不符合政策，或因缺少政策支持等客观条件制约，一时无法办理落实，相关部门已向代表耐心解释原因，争取代表们的理解。