小伙伴们在网上团购美食的时候被坑过吗?
前几日,重庆一女子请十余位朋友吃302元/人的“日料自助餐”,结账时竟然花了1万4千元?瞬间傻眼!
联想到青岛天价大虾,哈尔滨天价鱼…这种黑心商家必须曝光!
可是,看完整件事,剧情竟然反转了...
因为要请朋友吃饭,重庆的孔女士在大众点评找到了一家日本料理,价格写着302元/人,感觉这个价位不错,十几个人算下来也就5000多,体面又划算,于是就来到这里就餐。
结果,结账的时候,孔女士傻眼了!5000多元变成了14535元!
“我当时觉得很离谱撒,如果你明码实价我就能接受,可是那个标签上写的是302元一个人,却收了我一万多,相差了9000多元,你看这上面就写着302元/人,没有写着自助还是啥子,我就认为它一个人就是302元。”
孔女士打开大众点评的手机客户端给记者看,上面写的的确是¥302/人。
由于东西已经吃了,迫于无奈,孔女士还是结了账,但这顿饭吃的真窝火。
她决定要坚决维权到底!
后来,孔女士联系了当地媒体去到这家日料店要个说法。
商家回应解释称:所有店铺在大众点评上都是这样子写的,就是吃过的人在点评上写下大概一个人花多少钱吃,最后形成一个数字。
他给记者举了个例子:比如咱俩一共吃了100元,那么人均就是50元!而且,这个价格是由大众点评系统计算出来的,并不是他们提供的。
据商家反映:孔女士一行有17位,同行有三位小朋友,中途有一位成人离店。
当晚除了高价的酒水饮料以及需预订的生鲜外,最贵的菜式都点了多份:吉拉多生蚝一号15份、焰烧和牛3份、料理长推荐刺身拼盘2份、蓝鳍金枪鱼中脂3份、牡丹虾15只以及獭祭50纯米大吟酿12壶。
想想都知道,302元怎么可能以自助的形式吃到这种档次的日料...
不过,值得注意的是:在大众点评手机APP和电脑PC端,人均价格标注的形式是不一样的:
▲电脑版
▲手机客户端
对此,记者打通了大众点评的电话,客服人员也同意客户端的写法可能会误导消费者。大众点评的客服表示,将会上报这一问题,和商家共同来改进这一写法。
因结账出现纠纷,商家最后将孔女士剩余的菜给退掉了,并且整单打9折
孔女士并不甘心,她认为大众点评的写法的确是误导了自己,如果知道一顿饭要吃个1万4千元,无论如何都不会来这家店里消费。
当然,孔女士也承认自己有一定的责任:那就是进店之后,没有先问一下服务员,消费的类别。
然而,网友根据孔女士的大众点评ID,扒出了她以前的点评纪录,貌似孔女士并不是第一次使用大众点评...
最后,孔女士还是向工商局进行了投诉
...
最后,给成都的吃货们提个醒
网购美食的时候多留点心
吃饭呢!最重要的就是开熏!
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