昨日（１１月２日），经过精心策划、酝酿、筹备，石首市“电视问政”直播活动第二场如期举行。

这是石首市委、市政府全面履行管党责任，深化作风建设，提升行政效能的重要抓手；这是石首市委、市政府与群众的一座“连心桥＇；这是检验石首领导干部执政为民的大考场。

从改善交通到教育公平，从价格监管到文化下乡，从食品安全到空气质量……今年以来，石首市“电视问政”已举办两期，问作风、问服务、问效能，明察暗访、亮丑揭短，警示一片、教育一片。

“问”出了责任和担当

“为什么待渡车辆增多，却夜间停止渡运，早晨推迟渡运，减少渡运时间？交通运输部门将如何提升服务质量，保证优质高效渡运？”

“成立政务服务中心旨在便民利民，为何不能真正实现一站式服务？市政务办将如何加强督办和管理，让群众少跑路？”

“教辅资料多，究竟是教师个人行为还是学校少数领导默许甚至组织征订的？订购这些教辅资料，书商出售与学生购买的差价到哪里去了？”……

问题桩桩件件关乎百姓生活。提出的是问题，考验的却是官员们的责任心。

为力求问题精准，石首市在确定查找被问政单位的问题时，坚持做到“四个紧扣、三个不找”，即紧扣市委、市政府的决策部署，紧扣履职尽责的主题，紧扣群众普遍关心的热点问题，紧扣被问政单位能够解决的问题；不找超越其职权范围的问题，不找偏题和难题，不找个案。

在问政现场，面对曝光的问题，面对百姓的质询，谁敢于面对、敢于承诺践诺，群众赞成的声音就多；谁讲官话套话、躲躲闪闪“忽悠”群众，谁的满意度就低。一切由现场的评议群众说了算。

“我们问的不是政府做了多少工作，问的是政府做的工作群众是否满意。我们问的不是走了多少路，走了多远，多么辛苦，而是我们距离老百姓的期待还有多远。”现场点评嘉宾、洪湖市委宣传部副部长崔巍说。

“电视问政”节目的直播引起了石首市社会群众强烈反响。

节目现场的市民代表说，直播的方式，“一把手”们没有退路，没有回旋余地，而是直面百姓质询，这本身就是一种责任和担当。

还有群众总结说，“领导说多次，不如‘电视问政’播一次”。

如今，“电视问政”已经成为石首市委、市政府了解群众所思所盼的一个重要渠道；“电视问政”已成为石首市各级党政部门联系群众的有效抓手，为民意诉求打开了新窗口，也为政务公开搭建了新平台。

“问”出了办法和措施

务实重行是石首市委、市政府工作作风的着力点，开展“电视问政”活动是对党员干部作风建设的“生动一课”。

石首市委书记刘忠诚在听取“电视问政”工作领导小组汇报时指出，要通过“电视问政”，强化石首职能部门和公职人员主动担当的理念、狠抓落实的作风；宣传好干部干事创业、勇于担当的良好形象。

“电视问政”作为一面镜子，照出了石首职能部门工作的漏洞和不足。

石首市文昌小学学生家长李慧说，“电视问政”对小学周边零食铺“五毛食品”进行了曝光，食药监局负责人现场表态要加强对校园周边食品安全监管力度。“长期以来，学校周边的食品安全得不到保证，不少商店卖损害学生健康的垃圾食品，‘电视问政’的曝光使校园周边食品安全整治的必要性得到正视。”

“我们看‘电视问政’，不是来看‘一把手’们‘脸红’‘出汗’的，而是希望看到问题如何解决？何时解决？”一位石首市民直言不讳。

第一期“电视问政”直播节目播出后，针对三义寺汽渡待渡车辆接起“长龙”，过渡司机、乘客意见很大的问题，６月９日，石首市交通运输局组织专家组经过反复论证、评审，最终决定在夏季从５月１日到１０月３０日，三义寺汽渡首班开航时间江南江北均提前一个小时开渡。与此同时还采取配备警力维持渡运秩序、更新建造新式汽渡船舶、新增客运车辆专道、延伸待渡车辆护栏等一系列措施，使三义寺汽渡过渡难的问题得到有效缓解。

针对“城区有偿家教为何愈演愈烈”这一社会上关注度较高的问题，石首市教体局查实参与有偿家教１人，并给予行政警告处分，对涉事学校校长和分管领导进行了约谈。制定了《石首市教体局关于禁止在职教师从事有偿家教的暂行规定》，与石首市监察局联合开展教师从事有偿家教专项整治。同时，在全市各中小学统一制订了公示栏进行公示，设立举报电话。各学校通过开展自查自纠，正在积极推进有偿家教专项整治活动。

石首天缘智兴肥业有限公司负责人卢霞光说，“电视问政”反映了地税部门对企业税费减免政策宣传不到位等问题，反映的问题实事求是，地税部门提出的整改措施和给予的答复非常实在、非常接地气。

“还是‘电视问政’有力度，现在经过培训学习，我们对社保退休政策有了一定的了解，虽说不是百分之百，但也有百分之八九十。”石首离退休人员郑玉莲为石首市人社局的务实举动由衷点赞。郑玉莲坦言，石首市人社局以实际行动兑现了“问政”时对百姓的承诺。

“问”出了效果和作为

石首市的“电视问政”活动把发现问题、解决问题作为切入点、着力点和落脚点；问题来自基层，线索来自百姓；问政流程设计为“四个层面八个环节”，四个层面是：整改风暴、履职汇报、接受问政、一诺千金；八个环节为：整改风暴、履职汇报、短片问政、嘉宾问政、整改承诺、现场点评、现场测评、组织测评。正因为如此，石首市的“电视问政”活动处处彰显了石首特色。

石首市长石必成说，通过“电视问政”，各部门要树立三种意识，第一是责任意识，把分内的工作做好；第二是警醒意识，工作好坏，需要百姓去评说，‘电视问政’暴露出有些部门履职尽责工作不到位，把老百姓的冷暖还没有放在心头；第三是作风意识，要真正深入基层，深入群众，把显而易见的问题尽早整改，不要等到被“电视问政”。

“‘电视问政’在我市已经取得了显著成效，原因首先在于石首市委、市政府高度重视，把它作为党政工作督履责、强作为、促发展的有力平台。通过‘电视问政’，真正提高被问政单位和政府工作部门履职尽责、担当作为的能力和水平，提高政府公信力、执行力，提高人民群众的满意度。”石首市政府办公室主任刘维坤介绍，第一期“电视问政”所反映的共９个问题，如今全部得到解决，老百姓满意度得到明显提升。

截至目前，在石首举行的两期“电视问政”中，被问政单位１１个，涉及交通、教育、发改、环保等部门，解决问题２３个。

“问得好！”石首市民纷纷竖起大拇指，“真的问到了我们的心坎里，让我们看到了干部作风的转变。”

党的十九大从政治建设、理想信念、队伍建设、基层组织建设、正风肃纪、反腐败斗争、健全监督体系、增强执政本领８个方面，提出了“坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平”。进入新时代，我们党要有新气象、新作为，必须要有一支政治过硬、本领高强的执政队伍，奋力走好新时代的长征路。

民之所盼，为官必为。随着“电视问政”活动的持续开展，石首市党员干部“做官务必做事、做事绝不做秀”的务实工作作风必将蔚然成风。

（作者：记者郭江峰 马骁)