近期，山东接连发生两起大学生遭遇电信诈骗致猝死的悲剧，这也引起了大家对电信诈骗更大的关注。很多时候，这种诈骗就在我们身边，今天，沙市区的刘女士给我们反映，她爱人账户里的2万元无端被转走了。8月30号下午，刘女士一家人正在家中吃饭，突然间接到三条银行发来的转账短信，银行卡上仅有的2万元就这么被转走了。

可银行卡此时正在刘女士丈夫手中，也没有进行任何操作，这一条条的账户支出短信，确实是银行的客服号码发出来的。随即，刘女士和丈夫赶紧到柜台上查询。

果真两万元被转走了。看到钱被转走，刘女士立即打银行电话挂失，这头电话刚挂，就收到了一个陌生电话。问她的丈夫是不是在当当网上买了2万元的游戏币，并说只要在柜员机上简单操作一下，就可以把两万元转回来，因刘女士感觉被骗，没有多问就挂断了电话。

几分钟后，刘女士的丈夫又接到骗子打来的20多次电话，但都没有接。为了弄清楚这个问题，刘女士再次拨打了银行客服。银行客服解释这笔钱被转到了自己的投资理财户头里，由于没有验证码，这笔钱目前正在银行的保证金里面，24小时内没有验证码就会转回账户。

让刘女士感到奇怪的是：丈夫根本就没开通过理财账户，这钱为什么会转到那里？后来通过询问银行得知，开卡之时，除了储蓄账户，银行默认开了一个理财账户。第二天一 早，刘女士和丈夫到银行，查看钱是否回到账上。在办理解除挂失，重新注销网上银行后，果然，这两万元便转回了账户。

经过谨慎处理，刘女士的家人挽回了损失。可是有一点，刘女士没想明白：账户里的钱是怎么转 到个人的理财账户里去的。一旦遇到类似的电信诈骗，市民该如何处理？我们也咨询了湖北思捷律师事务所律师许圣国。

许律师表示遭遇类似骗局，市民需第一时间向发卡行打电话挂失，第二持银行卡到本地柜员机进行 查询、存取操作，并保留小票，以证明银行卡与本人在一起，第三及时向公安机关报案，留好报警回执，为后期可能出现的律师诉讼保存好证据。

另外，我们也再次提醒市民，收到类似诈骗短信，一定不能按照短信内容进行操作，否则可能要承担更大的风险责任。