图为荆州移动志愿者为旅客搬运行李

春节前后，荆州火车站迎来了大批返程旅客，给春运安全运输服务带来巨大压力。荆州移动“和”志愿者服务队积极响应共青团荆州市委的号召，在火车站开展了“送温暖、送关爱、送服务”三送暖冬行动。

图为荆州移动志愿者帮助旅客取票

“奶奶别着急，我来帮您取票！”30多名志愿者身穿统一的“粉马甲”，在售票厅、进站口、候车厅、出站口等岗位有序开展服务。他们为旅客提供咨询引导，维持秩序，协助取票，帮忙搬运行李，帮助行动不便的旅客，将其一路搀扶送上火车……火车站处处留下“粉马甲”们温馨而忙碌的身影，成为了匆匆人流中一道靓丽风景。

图为荆州移动志愿者为旅客指路

“我们要用优质的服务和无私的奉献来展现志愿者风采，为旅客提供热情周到的志愿服务。”多年来，荆州移动“和”志愿者服务队勇担社会责任，争当“文明使者”，为城市添光增彩。