唐良智现任成都市委书记。2011年2月至2014年12月,他曾担任武汉市委副书记、市长。
以下是唐良智任武汉市市长与年轻干部交流时,分享的20条工作心得。
学乃身之宝,立身百行,以学为基。一定要勤学习,勤思考。要学习书本知识,更要向社会学,向实践学,向群众学。不管是干小事还是大事,不管与什么人打交道,都可以学到自己身上没有的东西。“三人行,必有我师”,虚心学习才能完善自己的思维,增长自己的才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果让农民喜欢你了,那你就获得了双博士学位,否则永远只是一个博士。
现实是此岸,理想是彼岸,行动是架在河上的桥梁。行动优先,光想没用。困难再多不要紧,解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性,才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚,也要先干,在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动,机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权,早着手、早行动。
不管遇到任何困难、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨环境不好,抱怨哪个领导、哪个主任不好打交道,没有给自己太多机会,你就要开始反思自己,也许是自己出了问题。想要有所作为,首先要加强自身修炼,改变自己,完善自我,从而去适应环境,改变环境。
要靠智慧赢得与你意见相左的人的支持,善于团结一切与你意见不一致的人,为干事创业营造有利的环境。
遇到困难,千万不要垂头丧气,有了懒惰情绪,想成功就很难。对任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法、有动力、有创造性、有作为。
只有把工作当事业做,才会有激情,才能获得好的结果。把事业当工作做,那么取得的成绩就会很一般。对每项工作要高标准要求,当做事业的一部分,这样才能越做越有味道,才觉得有成就感。你老应付,把每件事情当工作去对付,你很难有成就感,也很难取得成就。再小的事,只要你把它当作事业来做,一定能找到感觉,一定能找到成功的喜悦。
本事是在实践中练出来的。大家积累了很多知识,工作方法从哪里来?本事从哪里来?从实践当中来。要大胆地去实践,才能把我们的知识转换成能力,否则我们永远只是有知识的人,不是一个有能力的人。我们有很多初中生领导博士,为什么初中生领导博士?初中生理论知识虽然不多,但是他实践能力很强。
我们读了书,积累了知识,只表明自己拥有势能,要把势能在实践中转换成动能,这样我们的本事就大了。我历来主张,读书与不读书有很大的差别。读了书,又练出本事,那么你的本事比没读书练出来的本事要大得多,理性得多,科学得多,能够可持续发展。一定要读书,但是光读书不行,一定要练本事。
信心是成功的精神动力。任何时候都要相信,你有能力解决问题,只要去实践一定能做成。不要老想着人家比自己强大,遇到困难就没有前进的勇气。不要老想着这个事情太难了,我搞不了。既然交给你了,你就要把它解决掉。你解决不了,别人也不一定能解决得了,所以我们要敢于解决困难。随着你们工作时间增加,经历增长,遇到的事情多了后,你们一定会体会到这一点:我相信我能解决,我相信能做得更好。这种信心很重要,这是我们的精神动力和信心。但自信不能自负,更不能自狂。
越有本事越要谦虚,越谦虚,你就越有本事。在与同事相处的过程中,与社会各个层面的人相处过程中,任何时候,都不要去伤人家的人格,不能口出狂言,不能不屑一顾。都由着自己的性格和脾气来,这样不行。可以提批评意见,可以讨论问题,可以争论,但不能伤害人家的人格。你们当了领导可以批评下级,你当了下级,可以给领导提意见,但都不要伤人格。我认为,伤人家的人格是不文明的表现。胸怀大小决定事业的大小。
永远把自己放低点,别人就会把你看高点。宽容别人,你的路就会更宽,你才有更宽的路可走。
要善于倾听别人的想法,找到大家的共鸣点,找到共同点,这并不是说让你去迎合别人。要和别人打交道、沟通,要学会善于合作。
我们中国人常常是“三个和尚就没水喝”,合作精神不够强,你想你的,我想我的。我们要打破“三个和尚没水喝”的定律,三个和尚照样有水喝,而且要喝得更好,力争“一加一大于二”,至少“大于一”。一定要在工作中养成倾听别人、与人合作的习惯。
舍得,是不以得去舍,是一种人生境界。什么叫功利,就是为了得才去舍。不以得而舍,你才能获得更大的成绩。乐于助人者得人助,善于奉献者得众人,才能得到更多人的拥护。遇事多从别人的利益出发着想,这样更有利于达成你的目标。比如我们为企业服务,你不服务好企业,开发区怎么能发展?它们才是衣食父母,它们不干了,你开发区还有什么啊?没有企业,就没有税收,没有税收就没财政,没有财政就没有政府。
搞管理是一门高超的技艺,是全能型的。一旦走到领导和管理岗位上,你就是全能型的,不能因为自己不是学这个专业的,不懂就不学。一定要成为全能选手,才能适应管理这个岗位,否则干不好。这种能力包括技术、人文、身体素质各方面。要加得起班、受得了累、吃得起亏。
公务员就是服务员。没有服务意识的人就不能当公务员,即使当了,也不能成为一个称职的公务员。如果没有服务意识,企业找你办事,一定是脸难看、门难进、事难办。没有这种服务意识,没有这种动因,就不会很敬业,无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。积极服务,不仅是公务员的应尽职责,也往往是事业成功者与失败者的不同之处。
还有一点,工作中我们要坚持“4个群众意识”,即要有群众观念、群众立场、群众感情、维护群众利益。这一点,我们管理岗位同志们,一定要记得。没有群众观念,不可能服务群众、维护群众利益。所以,希望大家做到。
以后在工作中,不可能总是一帆风顺,我们碰到的困难和问题会更多。保持乐观主义,你会活得有滋有味,哪怕遇到困难,你也会很坚强、很乐观。我们要学会提得起放得下。
我们现在这个时代很好,这个时代给你提供了很好的平台,你能不能成为人才,关键在于自己。一定要在这个时代中练就成大才。这次我们招聘,精挑细选,从全国知名高校选拔,目的就是让大家成为栋梁之才。
不管是领导批评还是同事批评,还是外人批评,都要反思、检讨自己。如果没人批评你,你就不知道自己存在哪些问题。批评是财富,自己的问题,别人帮你剪了一刀,把问题暴露出来,要感谢人家,再来认真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批评。批评得对,必须有则改之,即使批评得不对,也无则加勉。
大事小事都要敢于担当,推卸责任者,绝对不可能成大事。同事之间,领导布置工作,自己不要推,主动扛下来,领导看到你扛着,就认为你是好同志。批评也是一样的,大事你要扛得起,敢于上;批评你也要扛得住,不能一批评你,就说那不是我的事,不能见事不对,就开溜,就推卸责任。敢于担当是多方面的,敢于担当是有作为的基本品质,大担当才有大作为。
抓住主要矛盾,才能使你的工作朝着一个正确的方向发展。要学会弹钢琴,钢琴里有最强音,有赏心悦目的美妙篇章。如果没有,那这首曲子是不成功的。所以,我主张大家多读一下毛主席的《实践论》、《矛盾论》,这是两篇很好的文章,读好读透了对你搞工作而言是最好的武器,就掌握了工作方法。
不谋全局者,不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑清晰。同时,能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人,他的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维,但我们往往会被动地成为这种人,被具体的事务所折磨、纠结住,始终走不出来。时间长了,人的思维就受到局限。所以,宏观问题上头脑要清晰,微观问题上要脚踏实地。说得好,干得要更好。思维要上去,事情要落得了地。
在工作中,我不赞成把主动权交给外脑。一个成功有作为的人一定是将方向盘掌握在自己手上。如果你对事物没有自己的认识,总是依靠他人给予意见,那么一定会犯错。一定要对事物有所研究,掌握其规律,不要求吃透,但是方向一定不能出错,方向盘一定是准的,具体的再找专家来论证。战略靠自己,技术层面找专家进行论证。
完成一件工作,过程很精彩或者是很痛苦,过程留给自己去欣赏,领导永远只要你告诉一下结果就行了,你不用汇报过程。总结经验的时候再仔细谈具体的过程。
要团结上级、同事和下级。团结是一种能力,一种品质,一种胸怀,一种智慧。在工作中,事情做不好就推卸责任,认为自己都是正确的,这是非常错误的做法。要与领导处理好上下关系,即使领导苛刻一点,也要团结领导,这不是告诉你迎奉拍马,而是要善于团结。我们在做事过程中也要把环境营造好。
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