双11网购,看到https时千万小心!

近日,骗子盯上了电商网购促销

如果消费者登录假支付页面,

将导致网银的钱全被取走!

警方特别提醒:

完成网购订单进入支付页面,

网址前缀会变成"https",表示已加密;

若支付页面仍是"http",一定提高警惕!

 

如何识别网购诈骗陷阱?

①退款索要验证码的都是诈骗

任何网购退款均无需提供银行卡密码和CVN2。任何索要短信验证码的行为都是诈骗。

②不要轻信“低价”购物网站

在登录网址时,警惕所谓的“安全中心”、“认证中心”,不要轻信“低价”购物网站,并警惕通过邮件、短信、聊天工具发来的所谓“安全中心”、“认证中心”、“担保平台”等钓鱼网站链接。

 

网络购物如何安全用卡?

①在网络购物时应严格保密个人信息,注意识别钓鱼网站。

②身份证号、银行卡号、密码、交易短信验证码,以及信用卡有效期、校验码(CVN2,背面签名条上数字的后三位)等个人信息务必妥善保管。

③为保护终端设备安全,应及时下载并安装由银行或电商提供的用于保护客户端安全的控件,保护账户密码不被窃取。定期更新杀毒软件,防范电脑中毒。

 

发现银行卡被盗刷如何补救?

①立即致电发卡银行或支付机构

发现被骗后,请拨打相关机构的官方客服电话反映情况,越早致电挽回损失的希望就越大。

②及时冻结或挂失卡片账户

因为银行卡账户信息已经被骗子获取,为避免损失再度发生,请持卡人记得通知银行或支付机构冻结或挂失卡片账户。

③拨打110并咨询如何取得报警证明

部分支付机构需持卡人提供报警回执作为否认交易的证明材料,由于公安机关对案件受理地有规定,建议持卡人在前往派出所报案前先拨打110咨询。

 

发现被诈骗怎么补救?

用好被骗后的黄金半小时,请受害人迅速与警方、银行协同配合,保存好汇款或转账时的凭证,立即拨打110或深圳市公安局反电信网络诈骗中心专线0755——81234567报警,或到当地公安机关派出所报案。并告诉警察:

①受害人姓名及身份证号码;

②受害人转出现金的账号及账号开户行;

③转账的准确金额及准确时间;

④骗子的账号、骗子账号开户名及账号开户银行(银行柜台及银行客服均可以帮助查询);

⑤汇款凭证或电子凭证截图;

深圳市公安局反电信网络诈骗中心可凭这些信息,对嫌疑人的银行卡紧急止付,尽最大努力保护受害人被骗的资金。

 

网购被坑了,找他们投诉!

①消费者投诉举报专线:12315(异地投诉需加拨区号);

②在购买官方平台进行投诉:在购买平台进行投诉,只要你买的东西有质量方面的问题,就可以上投诉专区按照分类进行投诉举证。

另外提醒,慎重保留消费凭据。消费者网购应注意留存好订货单、发货凭证、发票、网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时用于维权。

如果你在网购时发现自己的权益受到侵害,拿起手机,不要犹豫!

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