云上荆州报道(荆视记者 蔡国然 周颖)“双十一”马上就要到了,各大电商平台优惠活动铺天盖地。荆州市工商局提醒广大消费者要理性参与,避免消费陷阱。
一、科学理性消费,生活需求放首位。在面对如秒杀抢购、定金预售、满抵、满送、满减等促销活动时,要多一份理性,明确商品是否为生活所需,切勿从众消费,造成不必要的浪费。
二、货比三家,谨防上当受骗。在购买商品时,应在多个电商平台的多个店铺进行横向比较,寻找性价比高的商品购买。
买家应该对商家信誉、商品价格、商品描述、商品评价等信息进行综合对比后再选择,尽量选择正规、有经营资质、信誉度高的购物网站。
三、保留好购物凭证、聊天记录和订单信息。消费者在网上购物时往往忽视消费凭证,其实在网上购物同样拥有向卖家或电商平台索要发票等购物凭证的权利。
此外与客服人员的聊天记录和订单信息也属于重要信息,一定要妥善保存。一旦需要维权时,这些都将会是重要证据。
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