9月21日，有网友质疑航旅纵横APP泄露乘客隐私，称在上面选座后，陌生人可查看其姓名和头像，并受到陌生人骚扰。22日，航旅纵横对此作出回应，但网友似乎并不买账。

女乘客使用APP选座后 收到陌生人骚扰信息

9月21日晚，网友@喜乐喜囍 发布微博称，她在航旅纵横APP上选座后，有陌生人向其发送“可以约你吗”等骚扰信息。而她发现，自己也可以通过航旅纵横查看航班上其他乘客的名字和头像。

航旅纵横称该功能为默认关闭 真是这样吗？

针对网友的质疑，9月22日凌晨，@航旅纵横 回复称，该功能为默认关闭，在本人没有开通虚拟身份前，他人无法看到用户的信息。

22日上午，航旅纵横再次回应称，虚拟身份由用户自主选择是否开启。

也就是说，在首次进入个人主页后，用户必须要手动关闭“允许他人与我进行私聊”这个功能。否则，这个功能就是开启的状态。

网友：坐个飞机，为什么非要社交？

还有网友认为：应该经过用户的同意，而不是直接默认开启。

更让网友气愤的是，有网友发现注销航旅纵横账号时，必须本人手持证件照片拍照并上传，后台审核通过后才能予以注销。

2018年已被曝光 道歉之后就无下文

据悉，早在2018年，就有网友反映，在航旅纵横APP上，可以查看同航班的其他人姓名、星座、常住地点和经常飞往的地方、喜欢的位置和航空公司。此外，还可以与该乘客私信联系。

当时，针对新功能涉嫌泄露乘客隐私一事，航旅纵横也在微博上发布了《关于“虚拟客舱功能”的回复》一文，表示“非常抱歉”，并称已将引起争议的“虚拟个人主页”设置为默认关闭状态。