冷知识|坐飞机行李丢了怎么办?

 

跟大家说几个揪心的小故事小编有个朋友,从法国回国买了一张巴黎飞莫斯科、莫斯科飞上海的行李。然后人到了上海,行李到了北京。于是我的朋友在没有一件衣服、没有一瓶化妆品的情况下去朋友家借住了一周,直到航空公司把行李箱给她送回去。

 

这还不算惨的,小编又有一个朋友....行李箱直接回母星了,再也没有出现过,而航空公司也只是按公斤数给了她相应的赔偿。

 

那么,行李箱丢了要怎么找回来呢?

 

 

/ 出行前的准备 /

防患于未然

 

1.在打包行李时最好不要在托运行李中放入贵重物品。一是可能被盗,二是在出现丢失时,贵重物品是不会赔偿的。

 

2.在出发前最好做一些防止行李箱被拿错的措施。现在大家爱买的一些热门旅行箱长得都差不多,如果出现英国国家队这种情况还是rio尴尬的。所以在托运行李前最好在箱子上做一些标记,比如贴醒目的贴纸、挂行李牌、绑一些彩色的丝巾等。


图:Nick Dempsey

 

 

3.有很多时候行李出现问题是因为转机时间不够,行李箱跟着下一班飞机起飞中间出现的意外。所以大家在买票时可以注意一下,尽量买转机时间1个小时以上的。

 

4.如果机票改签,要和工作人员确认托运行李箱是否可以随行。

 

 

/ 行李箱真的丢了 /

申报遗失

 

1.发现箱子丢了即使去指定地点申报遗失,并且保留好登机前和机票一起出的行李票和下飞机后申报的材料,以便查询。

 

2.如果涉及转机,可以与前一趟航班的机场取得联系。


3.让航空公司的客服和机场联系。通过客服可以要求找一个机场的工作人员在线帮自己寻找,但是要尽可能表述能找出自己箱子的关键特征。所以让自己的箱子与众不同不仅可以避免被人错拿情况下的遗失,也可以方便寻找。

 

 

/ 行李箱找不回来了 /

尽量寻求赔偿

 

旅途永无穷尽...每个旅行箱只能陪我们走一段路,需要珍惜。有的时候行李箱找不回来就,就是真的回不来了,这个时候只能想办法让自己的损失变得最小。

 

1.一般来说,航空公司对行李丢失的赔偿是看重量。以中国南方航空公司为例,旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币100 元(国际航班为30美元或等值外币,下同)。如行李的价值每公斤低于100元时,按实际价值赔偿。

 

2.记得买保险,保险公司会有额外的赔偿。

 

3.行李丢失可索赔。无论是遇到行李丢失还是损坏,每家航空公司都有制定相关的赔偿措施,不过各家航空公司的赔偿标准不同,赔偿的金额也根据舱位不同而有差异,所以这些需要大家去相应的航空公司官网查看。

 

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