云上荆州报道（荆视记者 陈孝伍 贺梦秋）入冬以来，天气变冷，荆州市救助管理站的工作人员每天都会上街巡逻，帮助流浪人员。昨晚（11月21日）寒潮来临，记者跟着救助站的工作人员一起上街，记录了他们的工作过程。

晚上九点钟左右，工作人员在沙市区北京路人信汇附近发现了一位拾荒的老人。他们试图与老人交谈，老人却一言不发的快步走着，形成了一幅“你追我赶”的画面。

天气越来越冷，虽然老人有所抗拒，救助人员还是努力的劝说老人到救助站生活，沿着街面追赶了10来分钟，老人最后走进了一个黑巷子里面不见了踪影。荆州市救助管理站工作人员李明说，听环卫工人说老人就住在附近，但是他不愿意和我们交流，我们也没办法。

根据规定，工作人员对流浪乞讨人员的救助，遵循自愿、无偿、公开救助的原则。很多时候，李明和同事们都会碰壁，苦苦劝说，但流浪人员却不愿接受救助。

晚上十点多，气温骤降，起了大风还飘起了雨，李明和同事在美佳华商城的一个店铺门前，又发现了一位流浪人员。她衣着单薄，有点神志不清。起初，老人对救助站的工作人员很抗拒，但李明和同事还是蹲在街角与流浪人员进行了细致沟通。

经过耐心的劝导，流浪人员最终同意跟他们一起到救助站去。晚上气温很冷，李明和同事将车上的羽绒服拿下来给老人穿上。

大家把老人送回救助站，还给她洗了澡，并安置她休息。救助站的工作人员说，暂时让老人在站里休息一晚，明天（11月23日）会联系社区，将老人送回家。

忙完这些工作，已经夜里十一点半，李明和同事们又继续出发了。白天上班，晚上巡查，入冬以来，救助管理站的工作人员比以前巡查得更加频繁，有时候碰到两三个流浪人员，有时候一个也碰不到。李明说，现在条件变好了，帮扶政策越来越多，流浪人员比以前少了许多，但他们依然会坚持夜巡，争取不遗漏任何一位流浪人员。他还说，自己做这份工作已经六年了，六年间，帮助了不少流浪人员，感触很深，他最欣慰的不是受表彰拿奖，而是送流浪人员回家时，听到他们的家人那一声淡淡的谢谢，自己就觉得很满足了。

据了解，这次“寒冬送温暖”专项救助行动从11月21日起到2017年3月15日为止，为期三个半月。荆州市救助管理站副站长向云呼吁广大市民，如果发现流浪人员，请及时拨打救助站的热线电话：8212080。