昨日(11月22日)下午,荆州市规范银(邮)保险业务市场秩序暨签订联合自律公约大会召开。会上,荆州市所有涉及银行代理保险业务的14家银行与27家保险公司共同签订联合自律公约。
《公约》要求,委托银行(邮政)代理机构销售人身保险时,只能由银行(邮政)代理机构工作人员销售,保险公司业务销售人员不允许进驻银行(邮政)代理机构网点直接面对客户推销人身保险产品。保险公司业务销售人员不得以不实或虚假身份误导客户,进行保险销售宣传活动。
同时,《公约》提出,代理销售保险行为与过程,商业银行应按规定全程录音录像并明确告知客户,其录音录像资料保存时间不少于3个月等。银行(邮政)代理机构的保险销售人员,在销售过程中应全面客观介绍保险产品,防止销售误导和错误销售行为的发生。
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