云上荆州报道：为更好服务居民用电，近日，国网荆州供电公司客服中心荆西营业厅的工作人员走进社区，推行“网上国网APP”，帮助居民办理网上国网智能用电业务。

在荆州城南清福园小区，国网荆州供电公司客服中心荆西营业厅的工作人员设立业务咨询台、宣传横幅和现场展牌，一边宣传讲解，一边有序为社区居民办理网上国网智能用电业务。 工作人员口中的“网上国网APP”，是国网公司的官方统一线上服务平台，能提供缴纳电费、查询余额、故障报修等多元化电力综合服务。

小区居民田时玉是一名残疾人，平时出一趟门很不方便。荆西营业厅的工作人员来到他的家中，为他安装了网上国网APP，并耐心告诉他使用方法。有了这款软件，很多过去需要亲自跑到营业厅办理的业务，现在只要打开手机客户端就能轻松解决。

（记者 陈理君）