11月15号，荆州市市场监督管理局副调研员黄凯带队做客《行风热线》节目，在线解答了听众关于物业收费的相关投诉咨询，并就荆州市市场监督管理局2020年的主要工作情况进行了介绍。
节目中，首先对听众前期反映问题的处理情况进行了追踪。听众刘先生曾来电反映，长江尚品物业收取商业门面电费1.2元/度，收费过高，希望能降低收费。 对此，荆州市市场监督管理局副调研员黄凯回复，该投诉件由沙市区市场监管局解放市场监管所承办。经核实，长江尚品楚阳物业服务有限公司收取商业门面电费实际包括两部分，即电价0.6707元/度和专变维护服务费0.437元/度（其中含电损0.047元/度）。其收费依据为2019年1月23日长江尚品小区业主委员会与荆州市楚阳物业服务有限公司签订的《物业服务合同》，无额外收费情况。但存在楚阳物业向业主告知不明、分列不细的问题，导致部分业主将其两项收费理解为就是电费。 为此，10月20日，解放市场监管所约谈楚阳物业，对其提出三点整改要求：一是收费透明；二是要求其对专变设备维护成本进行重新核算，在与业委会签订新一轮物业管理合同时，将专变维护费用列入到物业费中，不再与电费挂钩；三是要求楚阳物业与维保公司协商,在其提供服务水平不降的情况下，降低维保费用，让利业主。楚阳物业接受了上述要求，已开始逐项整改。节目中，黄凯还对2020年荆州市市场监督管理局的主要工作情况进行了介绍：1.落实企业水电气优惠政策。主动上门到国电公司、天然气公司、水务集团等宣传政策、了解政策落实情况，对执行不力的单位，下达书面提醒告诫函，成效明显。截止9月底，我市执行电价优惠政策惠及非高耗能工商企业（含化肥制造业）13.20万户，减少用户电费支出1.25亿元；执行优惠政策惠及一般工商企业13.28万户，减少用户电费支出0.89亿元，疫情期间受理用户暂停（减容）1161户，减免基本电费0.47亿元。执行水费优惠政策涉及在营保供企业1811家，为相关企业节约水费支出261.67万元。对418家企业实施欠费不停水。执行用气优惠政策惠及相关工业企业1051家，优惠供气量4714.22万立方米，为用户减少气费支出1432.77万元。对54家企业实施欠费不停气。2.规范涉企收费行为。为贯彻落实荆州市委市政府关于大力打造一流营商环境全面激发市场活力政策部署，我局精心组织，周密部署，有序推进涉企违规收费治理各项工作。主动上门与市审计局联系，对照国家、省、市审计部门发现的涉企收费问题线索，采取“点题”方式发函市直23个部门开展涉企收费自查自纠，目前各市直相关部门已清退、上缴违规收费600多万元。监利市市场监管局督促辖区三家单位清退违规涉企收费200多万元。积极推进5G转供电码的宣传推广，落实我市5G转供电收费清理工作。截至9月底，全市5G转供电基站电费压降177站，压降金额119.3万元。其中，已完成重难点转供电收费站点清理39站，年节约电费27.6万元。截止9月底，全市共检查涉企收费单位188家，立案查处涉嫌违规涉企收费案件7起。3.加大反不正当竞争执法力度。组织在全市范围内开展住宅小区砂石料等建筑材料供销市场专项整治工作，重点检查建材供销商与小区物业串通，以牟取住宅小区砂石料等建筑材料交易竞争优势的商业贿赂行为、住宅小区砂石料等建材供销市场中强制、变相强制交易等不公平价格行为。截止10月20日，共出动检查人员507人次，检查车辆139台次，检查小区222个、物业公司161家,发放调查问卷354份，123家物业公司签订承诺书。加大反不正当竞争宣传力度，全市共开展反不正当竞争宣讲、培训、合规指导25次。加大执法检查力度，开展跨区域、跨部门协作执法2次，立案查处不正当竞争案件9件。4.建设和完善公平竞争审查制度。7月30日，在全省率先召开全市公平竞争审查联席会议。根据工作需要，将公平竞争审查联席会议成员单位由原来的25家扩大至30家，在市局外网上公示受理投诉举报妨碍统一市场和公平竞争审查政策措施的投诉举报渠道，完成了市公平竞争审查专家委员会的筹建工作。截至9月底，全市共梳理涉及市场主体的规章、规范性文件和其他政策措施731份。其中没有违反公平竞争审查标准的541份，因违反公平竞争审查标准，共清理规章、规范性文件和其他政策措施190份。含废止163份，修订26份，因适用例外规定继续保留1份。
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