云上荆州报道：近年来，荆州区人民法院始终坚持“司法为民”的宗旨，全力推进“一站式”建设工作，满足人民群众多层次、多样化的司法需求，打通司法服务“最后一公里”，最大限度消除当事人诉讼不便，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

人民法院“一站式”建设主要包括“多元解纷” 和“诉讼服务”两个方面，其功能就是将立案、调解、送达、速裁等审判工作集中到诉讼服务中心，让人民群众参与诉讼活动，实现“一站通办”。荆州区人民法院坚持强化诉源治理，推动矛盾纠纷多元化解。

荆州区人民法院诉讼服务中心副主任段艳梅：目前我院已与医疗纠纷人民调解委员会、交通事故人民调解委员会、保险纠纷人民调解委员会、司法局及两家律师事务所签订多元解纷合作协议，由调解组织提前介入参与调解，将矛盾纠纷化解在基层。

今年以来，荆州区人民法院办理诉前调解案件740件，有效化解各类纠纷473件。去年10月，荆州区人民法院新审判法庭正式投入使用，按照集约高效、多元解纷、便民利民的现代化诉讼服务要求，建成了新的诉讼服务中心，中心的服务大厅共设立有7个窗口、13项诉讼服务内容。此外，一站式多元解纷和诉讼服务体系建设也在线上同步推进。

荆州区人民法院诉讼服务中心副主任段艳梅：对有诉讼立案需求的当事人或律师 既可以选择到窗口递交诉状，也可以通过湖北移动微法院、湖北法院诉讼服务平台、人民法院律师服务平台申请网上立案，网上立案对当事人和律师来讲还是挺方便的，因为现在我们的网上立案受理已经实现无纸化办理。

同时，对需要采取保全措施的，也可以为当事人提供网上保全和保全担保申请的服务 ，让当事人足不出户就可以办理立案和参与诉讼。今年以来，荆州区人民法院审核网上立案申请565件，立案受理323件，在线保全、担保、鉴定率达80.95%，集约送达292件，一网通办的效果日益凸显。

荆州区人民法院诉讼服务中心副主任段艳梅：下一步我们将进一步完善和创新“一站式”的运行机制，通过各大平台引导当事人完成案件电子阅卷、网上缴费和退费等诉讼服务事项，全面提升服务质量和水平，以新理念、新作为、新成效来满足人民群众更多的司法需求。

（记者：孙煜瑶 郭佩月 编辑：佘国俊）