为认真贯彻学习全省优化营商环境大会精神，着力解决好《2020年荆州市政法系统法治化营商环境调查报告》中被调查对象所反映的涉及法院工作的主要问题，打通服务群众“最前一公里”，优化法治化营商环境，荆州中院推出“一站式”诉讼服务八项承诺。

1、上线运行小程序推进涉企诉讼事务“掌上办”

充分运用“多元调解”、“移动微法院”等小程序，向企业提供调解、立案、查询、缴费等诉讼服务，增强线下与线上功能互补联动。严禁要求网上立案审核通过的当事人在立案阶段同时提交纸质材料，确需提供纸质材料的可在立案后根据审判业务庭要求提供。

2、深化跨域诉讼服务推进涉企诉讼事项“跨域办”

为企业提供跨域立案、文书领取、开具生效证明、电子送达等全方位全流程的诉讼服务事项。当事人可选择全市任意一家法院，以任意一个方式自由办理诉讼服务，一次性解决企业异地诉讼难问题。

3、升级12368诉讼服务热线推进涉企法律服务“一号办”

融合12368诉讼服务热线、诉讼服务大厅、诉讼服务网等多种服务方式，为企业提供诉讼活动进程和诉讼知识等静态信息以及案件审理、执行等动态信息的24小时法律咨询服务提升服务质量。

4、强化“立审执”协调配合确保涉企案件“高效办”

严格执行立案登记制，对涉产权保护纠纷案件开通立案登记“绿色渠道”，优先立案、审查、保全；推行诉前调解，探索建立和完善商事调解制度，大力推进繁简分流改革，依法适用民商事简易程序，提高办案效率，降低纠纷解决成本。

5、出台《关于申请执行立案时无需提供法律文书生效证明的通知》

明确荆州市两级法院在受理涉企案件执行立案时，申请执行人无需提供法律文书生效证明，由立案人员直接通过审判管理系统自行核查法律文书生效信息，切实减轻当事人的诉累，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

6、推行涉企案件经济影响评估降低负面影响

确立案卷留痕的评估方式，在立案、保全、审理、执行、司法公开和审判管理等各环节和全流程，对涉企案件开展经济影响评估，实现案件处理的政治效果、法律效果和社会效果有机统一。

7、深入推进诉源治理构建多元共治新格局

主动将法院调解工作置于党委政府大治理格局之中，依托诉讼服务中心案件分流职能，安排法官进驻荆州市矛盾纠纷调处中心，有效实现各调解组织与人民法院的诉调对接，强化诉前调解与登记立案的有效衔接，切实避免诉前调解未经当事人同意久调不决，对30日内调解不成的及时立案。

8、强化立案监督，及时交办

对通过12368诉讼服务热线、“院长信箱”及上级法院通报等渠道收到的关于不立案问题投诉，尤其是涉企案件投诉，立案庭建立工作台账，实行逐案清零制度，及时交办工单，做到一事一查、逐一销号。