关于东风公司十堰基地职工家属区

集中供热采暖收费的通知

十堰市城区各集中供暖用户：

2021-2022年采暖季即将到来，为顺利实现城区居民采暖，保障民生，京能东风（十堰）能源发展有限公司（简称：京能东风）正积极开展采暖前期工作。为使广大热用户更好地了解今冬供暖形势，积极配合京能东风做好供暖工作，特作如下说明：

一、关于2021年供暖能力和新用户接入政策

京能十堰热电一期工程两台机组设计供热能力为860吨/小时。2021年，京能十堰热电对#1机组进行供热能力改造，产能提升50吨/小时，最大供热量为910吨/小时。根据对十堰城区供热状况调查，预计今冬瞬时最大供热量会突破910吨/小时，仍处于紧平衡状态，无法满足新增热用户的用热需求。为保障城区既有热用户用热质量，避免热力系统崩溃，本采暖季不新增集中供热采暖热用户。京能十堰热电二期工程计划新增一台350MW热电联产机组，二期机组投运后，供热能力可达到1400吨/小时。可接入供热半径范围的新热用户用热。

二、关于供热收费价格

1.蒸汽热用户用热，按照全市集中供热“统一市场、同网同价”的原则，现行售热价格按照185元/吨汽（低压蒸汽）、210元/吨汽（中压蒸汽）。后期价格调整根据国家及十堰市相关政策执行。

2.东风公司十堰基地职工家属区集中供热采暖收费，按照《关于调整公司十堰基地采暖收费标准的通知》（东风财字〔2019〕35号），东风十堰基地职工家属区供暖改造过渡期内，东风公司员工住户采暖收费价格为5元/采暖期•平方米，非东风员工及历史转供户采暖为15元/采暖期•平方米。过渡期结束后，执行市场化收费。

3.十堰市商业化小区采暖收费由各物业小区按照市场化原则，依照采暖成本及费用测算，经物业与业主委员会协商一致后确定各小区住户采暖收费标准。

京能东风对商业和小区物业公司供暖采取预收费制，按蒸汽使用量乘以185元/吨结算。

三、2021年东风十堰基地家属区集中供暖收（缴）费时间的确定

东风公司十堰基地家属区一期改造各小区用户缴费时间为2021年11月13日—2021年11月30日。京能东风根据住户缴费情况，按户开通暖气。未在11月30日前完成缴费的，将无法按时开通。

未纳入一期改造的东风各小区用户缴费时间为2021年11月13日—2021年12月5日。未按期完成缴费的，京能东风将启动催缴程序。2022年3月5日前仍未缴费的住户，将纳入欠费名单，在后期家属区供暖改造时不纳入改造范围，无法获取东风公司规定的室内改造补贴，并按法律程序催缴。

四、关于东风职工家属区集中供暖热用户采暖报停处理

东风公司十堰基地职工家属区集中供暖热用户，若决定不再采暖的，需按规定履行报停手续。

1.向京能东风供热中心提交停止供暖申请。

2.委托京能东风断开室内暖气接入点，并由京能东风运维检修部加装堵头封堵，京能东风收取材料费、人工费350元/户，双方签字认可。

3.住户自行或委托第三方断开室内供暖接入点停用暖气的，需向京能东风供热中心提交停止供暖申请，由京能东风派运维检修部工作人员入户验收封堵情况，双方签字认可。

按规定报停流程并经京能东风验收的住户不再收取采暖费用。

4.凡未履行采暖报停手续的，无论是否用热，均视为正常采暖。

京能东风报停服务电话：0719-8512612、8412888

五、关于十堰市商业小区物业蒸汽缴费

由各物业公司依据供热合同，按照规范程序依法依规缴费。缴费时间2021年11月11日—2021年11月30日。未完成缴费的物业小区不予开通供暖。

六、十堰市供热采暖时间安排

十堰市采暖时间一般为当年12月5日至次年3月4日，采暖季一般为三个月，具体采暖开始时间由十堰市政府相关部门根据当年情况确定。

七、采暖缴费方式及操作流程

为了方便、快捷、灵活、安全、高效地缴纳暖气费，京能东风（十堰）能源发展有限公司联合工商银行开通了线上缴费通道。自今年起，采用线上线下全渠道缴费方式缴纳暖气费。您可选择线上缴费或线下缴费，以上两种方式均有效。

线上缴费时，您可通过工商银行个人网上银行、手机银行、融e联、“中国工商银行”微信公众号、二维码等渠道进行缴费并打印缴费回单；线下缴费时，您可进入附近的工商银行营业网点在智能终端或柜面完成缴费。工商银行已将您暖气费信息，缴费账单录入银行系统，您只需选择“京能东风（十堰）能源发展有限公司暖气费”，输入缴费编码和姓名，即可完成缴费。

特此通知。

京能东风（十堰）能源发展有限公司

2021年11月10日