近日，在中国政府网“优秀政务大厅——国家税务总局”张榜公布的全国十佳办税服务厅名单中，荆州市办税服务厅位列榜单第五位。　　

荆州市办税服务厅能在全国10000余家办税服务厅中脱颖而出，得益于敢为人先的实践精神和以人为本的服务理念。该局在全省建设首个市州级国地税联合办税服务厅，有力地解决了资金保障、人员管理、信息共享等多方面难题。

国地税借助同步上线金税三期契机，做到双方征管系统底层支撑、数据接口、业务流程、操作规范一致，促进国地税业务系统互联互通、数据共享。

整合国税地税前台业务，实现从登记、变更、申报、征收、注销等全业务流程的融合，一次性受理设立、变更、注销登记，联合采集财务报表等业务，纳税人“一次提交，两家共用”，避免了纳税人“重复跑”、“多头办”。在工作运行中，建立了统一行政领导、统一人员管理、统一岗位职责、统一工作流程、统一服务标准，统一考核评价的“六统一”管理体系，制作咨询受理清单，定位受理服务痕迹，设立文书流转中心，归档国地税涉税资料，厘清文书流转流程，确保服务事项及时办结。

在全省率先推出除春节之外，360天为纳税人提供“工作日延时，午间不间断，节假日无休”的全天候服务，打造“不打烊”的办税服务厅。

在八小时之内，通过合理调配工作人员，采取轮休模式，做到周一至周五午间不间断服务，周末则安排人员值班服务。

在八小时之外，独立设 j置的24小时自助办税服务区，配置了13台国地税自助办税设备，24小时为纳税人提供纳税申报、发票发放、发票代开、发票认证、完税证明开具、个人所得税缴税记录查询，社保缴费等10余项国地税业务。纳税人不再受时间限制，可随时办理涉税业务。　　

这种全新的服务模式受到了广大纳税人的欢迎，也受到了中国税务报、人民网、光明网、湖北日报、荆楚网等诸多媒体的关注。