5月3日上午，荆州市“十星文明窗口”大众评审团一行对荆州市司法局文明窗口创建工作进行验收检查，实地走访查看了市法律援助中心和市公证处文明窗口创建工作情况，翻阅了台账资料、与部分工作人员进行了交谈，对市司法局文明窗口创建工作给予了高度评价。

作为省级文明单位，市司法局十分重视文明窗口创建工作，服务窗口严格执行服务公开制度，亮承诺、亮制度。在接待前台摆放宣传册、文明守礼提示牌、亮相工作人员照片、志愿服务理念以及道德守礼温馨提示语，营造了浓厚的创建氛围。文明接待员在前台主动服务，详细记录来访群众诉求，并对来访群众的法律诉求提出法律意见和建议，对部分当事人开展电话回访。

近3年来，共办理法律援助案件8789件，办理法律援助事项85354件，办理各类公证13707件，解决了市民的法律困惑和实际需求，全面落实了法治惠民政策，赢得了市民的一致好评。