2021年度荆州能人 | 陈红松:耐心与恒心并存 能力与效率同在

云上荆州报道:在“2021年快递行业职业技能大赛”中,来自中国邮政集团有限公司湖北松滋市分公司的快递小哥陈红松从17支代表队、102名参赛选手中脱颖而出,获得了快递员比赛项目第一名的好成绩。收件利索、打包高效、查验标准,专业能力过硬的他,实至名归。

收件、封装、验码、装车一气呵成,快递小哥陈红松在湖北换甲山饮品股份有限公司进行收件、装车工作,他将一件件货品摆放整齐、不留缝隙,做到车内空间利用最大化。每天陈红松和团队的兄弟们要处理九千多件货品,“发哪里”、“几天到”、“打包好”这些词拼凑出他们的工作日常。

湖北换甲山饮品股份有限公司袁琪琪:我们换甲山是松滋本土企业,现在拓展了纸杯纸碗业务,因为快递件很大,很占空间,三年以来我们一直是跟邮政快递合作,负责我们这边的是快递员陈红松,(他)每天都是8点左右准时到达我们这边来收件,服务态度特别好,有时间需要二次揽件,也是一通电话马上就过来了,非常认真负责。

2021年10月,在单位领导、同事的加油鼓励下,陈红松参加了“荆州能人”2021年“快递行业职业技能大赛”,与邮政、顺丰、京东、“四通一达”等快递公司的参赛选手同场竞技,以两轮均为满分的成绩荣获第一。

陈红松:当时我们有100多人参加快递能手的比赛,主要就是评比投递规范性、收寄邮件规范性、快件查验、封装的速度和效率,初赛时我是第一轮参加,得分是100分,但是当时我们有三个初赛并列第一,然后在第二轮复赛的时候我也是一百分的成绩,以综合成绩第一拿到的快递能手。  

谈起从业经历,陈红松说刚开始也遇到了不少困难,客户不接电话、恶意投诉都是常有的事,但面对挫折他并没有气馁,而是积极向老同事请教收寄件小诀窍,加强与客户沟通交流能力,同时利用业余时间通过网络等渠道提升业务知识,一步一步的将自己“武装”起来。收件速度快、效率高、态度好是客户们对陈红松一致的评价,在工作岗位勤勤恳恳、尽职尽责的他收获了不少“粉丝”,只要大家有业务需要,不管再忙、再累、再晚,他都会第一时间赶到收件点,为大家排忧解难。

随着互联网的发展,松滋本土特色农产品通过淘宝、天猫、京东等平台销往全国各地。在商家与消费者之间有一座看不见的桥梁,那就是快递物流,而快递员就是搭起这座桥梁的勇士,风里来、雨里去,用执着的坚守,带来温暖的守候。

陈红松:我喜欢邮政快递员这个身份,我派送和揽收的不仅仅是货物更是一份服务,在今后的工作中,我将持续不断在实践中提升自己的业务能力和水平,将中国邮政的温暖通过我的双手,传递给每一个老百姓。

(记者:彭军 松滋台:杜文 熊雨雯 编辑:佘国俊)

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