“没想到现在办证这么便捷，不需人工审核，自助机上就可以‘一站式’办好。”身份证扫描、人脸识别、电子证照智能获取、电子化签名、智能审批、立等取证……4月7日，市政务服务中心开通综合性自助服务机智能审批服务功能，公共场所卫生许可新办、变更、延续三个事项实现“秒批秒办”，首位享受到便捷服务的市民洪先生对此由衷点赞。

综合性自助服务机位于市政务服务中心一楼大厅。市民办理公共场所卫生许可业务时，只需将身份证放在读卡口，经自助服务机识别、读取、确认信息，再根据屏幕上的指引填写或勾选信息，待提交成功后点击“材料已上传，继续办理”即可出证，全程约10分钟。而此前，市民到窗口办理此类业务，承诺拿证日期为6个工作日。

据了解，为加快推进政务服务智能化、便利化、集成化，市政务服务中心大胆改革创新，从市民办理的高频事项着手，对接省事项库、证照库、身份认证系统，通过配置电子表单，审查要点智能识别，不断优化流程，精简材料，扩充自助服务机智能服务终端功能。

“以前综合性自助服务机只能办理查询类、打印类事项及提出办理申请，现在在智能审批环节迈出实质性步伐，既减轻了窗口受理压力，还提高了审批效率，减少了市民的办事时间和办事成本。”市政务服务中心有关负责人介绍，接下来，该中心将根据试点情况不断完善系统，对接相关部门，让更多政务服务事项实现智能审批，并在全市范围内进行推广。