荆安小区小区居民告诉记者，电梯已经恢复正常运行，大家不再爬楼回家。那么之前存在的物业费问题以及后期管理问题又是如何推进的呢？跟着记者去看看。

记者再次来到荆安小区，看到电梯已经恢复运行，电梯上的维护保养标志已经写明，本次维保日期是在2024年的7月22日，下次维保日期是在8月6日。

荆安村党总支书记、村委会主任 魏文明告诉记者， 7月15日电梯相关设施设备陆续更换完成，随后相关部门上门进行了检验，检验合格后以后下达了恢复运行通知。

荆安小区业委会副主任 郑光松：荆安小区40部电梯已全部恢复使用，大家都特别高兴，终于能正常使用电梯安全回家了，大家对此还是比较满意的。关于小区物业费的缴纳问题，我们业委会成员都已经主动带头缴纳了物业费，希望大家也积极配合缴纳物业费，这样所有的居民才能有一个舒适、和谐的生活环境。

对于如何提升物业服务质量，提升小区物业费缴费率以及提高业主的依法维权意识，村委会表示会在今后的工作中会进一步加强与居民和物业公司之间的沟通，共同构建和谐幸福家园。

荆安村党总支书记、村委会主任 魏文明：关于小区发生的电梯停运及无法正常运转的一系列问题，归根结底都是小区业主(物业费)缴费率低产生的问题，之前有对物业服务问题及物业费收缴提出质疑的部分业主代表，在参加协调会后都认识到了这一点，带头主动缴纳了物业费。在部分代表的带领下，业主缴纳物业费的情况也逐步有了好转。接下来我们村委会也会督促物业公司和业主委员会把服务做好，把小区管理好，让业主安心缴费，保证小区的正常运转。

荆安小区居民 刘女士：物业费我们也是缴纳了，我希望以后物业公司能够把后期各方面的工作，物业管理方面做好，让我们能够放心，对得起我们交的物业管理费。

小区业主和物业之间的关系，一直以来都是大家关注的焦点。两者之间存在的矛盾也是多种多样，原因复杂，彻底解决绝非一朝一夕的事儿。要想最大限度的解决两者存在的问题，理顺关系是必不可少的。业主和物业是聘用和受聘的关系，也就是我们经常说到的合同关系，物业合同中要约定好相关的权利和义务，签订合同后要履行好各自的义务和责任。如何能够推进业主与物业和谐共处，成立业主委员会是一个不错的选择，是解决业主个体与物业公司之间有效沟通问题的有效途径。当然，这个过程中相关部门的监管也不能缺位，如何向前一步，有效解决问题是值得思考的。现在很多地方已经形成了社区、街办、物业主管部门以及地方政府形成了一个多方介入的治理体系，希望在多方的努力下，业主和物业的关系能够更加和谐。如果您有好的治理方式，可以在江汉风APP上与我们互动。

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