之前我们报道了荆州区荆安小区40部电梯全部停运，900多户居民每天只能爬楼梯回家。发稿后，郢城镇镇政府组织小区业主委员会、荆安村村委会以及物业公司多方沟通协商，事情有了新的进展。

荆安村党总支书记、村委会主任 魏文明：“自7月1日电梯停运后,《e线民生》进行了报道，镇政府也及时组织，召开村两委会、业主委员会多方联动，提出了解决问题的方案，目前是由业主委员会委托荆安村暂行垫资51万元对电梯进行维修整改，整改项目包含了四个方面：一是电梯维修及补偿链等配件的更换，二是电梯无线对讲系统设备的更换，三是安装电梯梯控，四是对电梯井积水自动抽水装置的维修。”

魏文明告诉记者，7月7日维保公司已经开始对小区40部电梯进行维保，大约需要8天时间。7月12号，记者采访当天，记者看到工作人员正在对小区电梯相关设施进行检修核验。

荆安村党总支书记、村委会主任 魏文明：“我们主要考虑到目前的问题必须要迅速解决，如果不解决可能造成一些安全隐患，对于这些资金以后的出处，我们是这样考虑的，一是由物业公司在以后收取的服务费中，公共服务的资金中，按三分之一的标准逐年偿还。第二个就是小区目前正在办理不动产权证中，办证以后是有维修资金的，我们将在维修基金中列资。第三就是由我们村委会垫付，就是我们群众的自筹资金，也是我们村集体的资金。这三个部分加起来，一起来解决这个51万的维修资金问题。”

电梯维修费用暂时已经得到解决，那么后期小区物业管理问题又该如何推进？物业费问题又该如何解决？

荆安小区业委会副主任 郑光松：“小区的大部分业主还是愿意缴纳物业管理费的，但仍有部分业主没能及时缴纳物业费，我们业委会对其进行了沟通、做工作，小区还是需要在物业公司的管理下才能正常运作，不交物业费，比如电梯的日常保养、小区保洁、绿化等项目就没有经费来源，就还会发生类似事件，接下来我们业委会也会给业主做工作，化解缴费率低的矛盾，让小区形成良性循环。”

荆安村党总支书记、村委会主任 魏文明：“至于部分业主代表提出的，更换物业公司，并按五台小区0.8元每平方米的标准收取物业费的问题，我村已组织业主委员会、部分业主代表及中瓴物业公司进行了初步的协商，下一步我们村将指导业主委员会召开业主大会，由业主投票表决。”

7月15日上午，记者再次来到荆安小区，40部电梯的维保工作已经完成，湖北特种设备检验检测研究院荆州分院工作人员正在对电梯进行检验。待检验合格后，市场监管部门下发通知，电梯才能恢复运行。

看似只是电梯运维的问题，实际上是业主与物业公司、物业服务与服务收费的问题。业主说服务做得不好，我不交物业费；物业公司说没收到物业费，资金不足，小区运维成问题；长此以往，就成了一个死循环，其后果就是物业离场、小区环境越来越差。其实回归到物业合同约定上，不管是业主还是物业公司都应该按合同办事儿。对于小区物业管理，您有什么好的意见和建议都可以留言互动。

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