云上荆州报道：11月19日上午，由湖北省消费者委员会、荆州市消费者委员会主办的“让消费更温暖 让购车更放心”大讲堂活动在荆州竹叶山车世界举行。解读购车优惠、保险新政，让消费者购车更放心。

早上，让购车更放心大讲堂全省联动荆州站活动在荆州竹叶山车世界正式启动。今年9月19号，车险综合改革正式开始实施，涵盖了交强险和商车险的条款、费率、产品和服务多个方面，可以更好维护消费者权益，市保险行业协会相关负责人为观众解读了保险新政。

10月份，湖北省人民政府办公厅印发《稳定和扩大汽车消费若干措施》，用12大举措促进全省汽车产业持续、健康发展，提出稳定购销渠道、加大政府采购和提供汽车消费便利措施等有针对性的政策举措，更好地满足人民群众消费升级的需求。

大讲堂还邀请了部分品牌车企讲解汽车选购方法与优惠措施，并且告知消费者在签合同、提车等环节需要注意的问题。让消费者感受到温暖安心便捷的汽车消费环境。

活动中，荆州市消费者委员会公布了荆州市汽车销售服务行业投诉情况分析及建议。2019年至今，荆州市共受理涉及汽车服务行业的咨询和投诉1043件，投诉主要集中在质量保障、合同履约、强制搭售、售后服务四大领域。荆州市消费者委员会建议购车时消费者要熟悉相关政策、谨慎缴付定金、自愿购买车险、明确合同条款，仔细验收车辆，保留有关证据。若出现侵权行为，及时拨打12315投诉举报。

（记者：沈秋 唐正非）