云上荆州报道：7月23日上午，湖北315消费投诉和解平台巡回培训班在荆州举行，来自全省各地的消费者委员会和企业代表参加培训，共同搭建“互联网+消费维权”的新模式。

此前消费者遇到投诉纠纷，需要拨打12315，然后由工作人员来协调商家，中间需要一定的处理时间才能达成和解，目前推广的消费投诉和解平台，着力解决消费者投诉“急难愁”，只需要通过关注微信公众号“湖北省消费者委员会”，通过湖北315消费投诉和解平台，消费者与企业直接协调，快速响应解决消费者的实际问题。目前，荆州市共有1105家商户入驻“湖北315消费投诉和解平台”，为消费者挽回经济损失60万元。

（记者：陈明阳）