云上荆州报道：在“我为群众办实事”实践活动中，荆州市税务部门结合“思想破冰引领发展突围”大研讨活动，聚焦群众办证难题，解决了沙市区泰岳新村小区等一批房屋办证的历史遗留问题。

在荆州市不动产登记交易中心沙市产权交易中心，市民谢天领到了他期盼20多年的不动产证。1997年，谢天购买了位于沙市区立新街道太岳路社区泰岳新村小区的房产，由于开发商资质不全等历史遗留问题，购买该小区的80多位业主20多年来一直不能办理房产证。

今年7月，业主代表谢天找到了荆州市税务局第二分局沙市产权交易中心税务窗口，税务部门在了解到业主们因为手续不全而不能缴税办证后，多次与自然资源规划、房产等相关部门沟通，通过找原因、找政策，帮业主们办好了不动产证。

       荆州市税务局将“我为群众办实事”实践活动与“思想破冰引领发展突围”大研讨活动紧密结合，通过走出去、请进来，结合实际梳理出了16项41条问题清单，正逐条对照整改，以实际行动回应群众期盼和社会关切。荆州市税务局第二分局沙市产权交易中心税务窗口负责人黄龙亚说：“针对历史遗留的老问题，社会发展发展的新情况，和个别出现的疑难点，我们建立了集体研究，集体决策，延时服务，延伸服务，专窗服务的机制，先后解决了泰岳新村，和兴公寓等9个小区1000多户居民办证难的问题。”

与此同时，荆州市税务局还深入开展“我为纳税人、缴费人办实事”活动，推行税务党员“网格化”税收服务模式，主动了解企业涉税诉求，精准提供涉税辅导，实现即时解答和24小时诉求响应。开展“问需走访办实事”活动，收集涉税问题、意见建议、企业需求等共216条，全部进行了明确回应。参与“万名党员亮身份办实事”活动，党委委员带头走访调研企业和纳税人484多户，认领并完成“我为群众办实事”任务14项。以青年党员为主的税收志愿服务团队纷纷走进工业园区、车间厂房、田间地头送政策、问需求、解难题，服务纳税人3000多人次。

（记者：唐华 韩昱久 编辑：徐泓杰）