今年，荆州市在全省率先实施政务服务“一次办好”便民新举措，截至目前，荆州市198个审批事项已实现“一次办好”，“部门一张嘴、群众跑断腿”等“审批难”“办事难”现象得到彻底转变。

陈巧玲是湖北百年居木业有限公司的会计，近期，公司要办理一个注册登记，在一个窗口申报材料后，仅用一天的时间，就完成了企业注册登记的所有手续，陈巧玲告诉记者：“以前在工商部门办理证的话，快的话需要三个工作日。还要跑工商、质监、税务、银行等部门办这个事情，一个周期下来需要一个月时间，现在只要去一个窗口，提供一套资料，就可以把这个事情办好了。”

从今年8月份开始，荆州市在全省率先实施政务服务“一次办好”便民新举措，将涉及到的22个部门的33个事项整合到工商营业执照上来，实现了33证合一，做到了一表申请、一套材料、进一家门、到一个窗口，就能办多家事，并通过部门协办联合办，让信息多跑路，让群众和企业“最多跑一次”。荆州市工商局注册分局副局长吴伯谦：“我们登记以后呢，将相关数据，主要有37个，把它推送给相关部门。这样相关部门就能很快的得到申请人的相关情况。申请人原来要跑多个部门的，现在只需要跑我们工商局登记窗口，涉及到的22个部门的相关事项一次性办好。”

荆州市还将分类分批向社会公布可以“一次办好”的事项。12345政务热线平台与荆州市政务服务网互联互通，让群众和企业可通过1234政务服务热线进行咨询，反映问题，并对办事体验进行满意度评价。截至目前，进驻荆州市政务服务中心的278个审批事项，已有198个事项实现“一次办好”。荆州市政务服务中心管理办公室主任李明军：“我们一次办好的最终目标就是实现所有审批事项和政务服务事项，让群众和企业到窗口办理的时候，实现一网覆盖，一窗受理，一次办好。”