今天（9月29日），记者从市运管局客管办获悉，节日期间，将着力维护出租车行业良好营运秩序，对出租车违规经营行为，一经查实，一律按上限处罚。

针对往年国庆期间火车站客流量增大、打的难等问题，运管部门将加强火车站出租车运营市场秩序管控，定人、定岗、定责加强对火车站通道、站前广场等重点区域、时段的值守，保障节日期间市民出行。

运管部门将对非法营运“黑车”及出租车行业各种“节日病”进行坚决打击——
对违规经营行为，严格按交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》有关规定给予上限处罚；

擅自涨价违规经营行为将受到运管、物价部门双重处罚；

违规出租汽车驾驶员依行业自律规定，停业离岗学习7天，情节严重者吊销从业资格；

严格执行“即查即处，从严从重”投诉处理措施，切实维护合法经营者和群众切身利益。

市运管局客管办提醒广大市民，国庆期间，乘坐出租车一定要索要发票，遇到出租车驾驶员违规行为及时拨打24小时投诉电话12328进行投诉，并提供车号、车票、时间、地点及手机图片、微信聊天记录和录音等相关证据，维护自身合法权益。