云上荆州报道:9日上午，荆州市中心城区出租汽车行业召开2021年创文攻坚集中整治誓师大会，将开展中心城区出租汽车行业创文专项整治行动，持续加大出租汽车行业整治力度，规范企业经营行为。

上午9点，在凯乐剧院广场，荆州市文明办、荆州市交通运输局、荆州市道路运输管理局、荆州市出租车行业协会组织全市11家巡游出租汽车企业、党员示范车队、雷锋示范车队、巾帼示范车队等100多名出租车司机代表召开创文攻坚集中整治誓师大会。

这次出租车行业创文专项整治的内容包括部分出租车车容卫生差、驾驶员未主动提供发票，着装不规范，营运时吸烟，拒载，绕行等问题。同时，针对存在的问题，督促企业加强宣传教育，责令驾驶员作出检查，并在全行业内进行通报，以反面案例宣传提醒全行业从业人员规范自身言行、规范服务行为。

近两年来，荆州市巡游出租汽车、网约车行业队伍庞大、管理难度大，行业客观上存在对创文工作认识不深、思想重视程度不够、服务过程中规范度不足等问题。

荆州市道路运输管理局城市公共客运管理办公室表示将督促各企业加大宣传教育工作力度外，要求每家企业对人、车开展一次拉网式的大排查，逐一与每名从业人员签订全国文明城市整改攻坚工作责任书，做到人人知晓、人人遵守、人人参与。对发现问题多次不整改的，严肃问责。下一步，客管办将在加强站点监管的同时，持续加大路面稽查力度，对出租汽车服务存在的问题及时进行督促整改。将监督检查和指导帮扶相结合，着重帮助出租车企业提升责任意识和管理能力。加强各网约车公司监管，规范经营行为。加大非法营运治理力度，维护市场良好秩序。市出租汽车协会，也将积极发挥职责作用，加强对个体出租车的管理，防范管理风险点，让出租车行业在荆州形成一个靓丽的名片。

（记者：唐华 编辑：徐泓杰）