梯控，想必很多人对这个词并不陌生。就是在电梯上安装一个类似“门禁”的系统装置，只有刷卡后电梯才会启动，将业主送到其要到达的楼层。最近，家住沙市区北京东路景汇园小区的居民在我们平台发帖反映，说他们小区的电梯就有梯控，交了物业费以后才能刷卡按楼层，希望能够取消。

范女士说，长久以来自己一直被“梯控”这个问题困扰，不交物业费就不升级门禁卡，不升级门禁门就按不了电梯。有时忘带门禁卡了，就只能站在电梯里干等着，多有不便。

记者来到景汇园小区，一个单元楼里碰巧遇到了一位正在刷卡上电梯的居民。这位居民告诉记者，使用门禁卡按电梯非常不方便，每次出门都要带着，否则就回不了家。那么小区业主对于梯控的又有怎样给你的看法，记者进行了走访。

在走访过程中，有业主认为安装梯控是物业管理手段，有业主担心安装梯控存在安全隐患，也有业主表示梯控可以防止外来人员随便进入，观点不一。针对部分业主希望取消梯控的问题，记者找到了景汇园小区物业负责人。

荆州市凤冠物业管理有限公司景汇园项目经理 喻丹：“梯控是开发商移交过来时就有，前期开发建设自带的，然后对于梯控这一块，因为这个系统有点老，每一年都要升级。我们每年也会提醒大家来升级，跟物业费没有关系。我们小区目前也有存在几年没交物业费的 ，但是门禁卡照样每天能使用。”

喻丹告诉记者，景汇园小区有8栋771户居民，共有15部电梯，全部都有梯控设备。梯控设备属开发商设计、施工完成，他们交接时就存在，并非物业后期改造、增设的设备。电梯刷卡初衷是为了加强安全防范，一般来说他们会给业主制作本人居住楼层的梯控卡权限，如果经过其他楼层业主确认存在亲朋关系，物业也可以给业主制作多层权限。

荆州市凤冠物业管理有限公司景汇园项目经理 喻丹：我们现在都是不断在改进，包括我们平时跟业主沟通也会说，因为我们的服务不可能做到十全十美，我们有不足的大家都提出来，我们都是努力的想办法。我们都是把这里当家看，希望大家一起把这里搞得更好。

小区安装梯控，很多业主认为“限制太多，经常造成不便”，而物业称“为业主安全考虑”；其实更本质的问题在于，梯控的作用是什么？小区电梯改梯控到底该由谁说了算？小区实施梯控，怎样才能既利于管理，又方便业主？实际上，在我们平台还有不少市民反映小区安装梯控的问题。

经开区东风雅苑郭先生在e线民生平台上发帖：“东风雅苑一共29栋楼被安装了梯控是被允许的吗？高层楼房如果出现电梯极速下坠的，正确的做法是每层电梯都按一下，搞了梯控还怎么按？还有我要去顶楼晒个被子都不行，按不上去，这才交房没半年，B3栋就出现电梯故障，不能出了事才去追责。”沙市区时尚豪庭陈先生发帖：“时尚豪庭小区电梯门禁没有正式征求全体业主就进行安装，申请物业公司主管部门督促物业公司整改，恢复原样。”那么小区安装梯控是否合规？又能否取消？记者前往荆州市物业管理中心进行了解。

荆州市物业管理中心党支部书记 主任 李虎：“开发建设阶段（梯控）安装与否，没有相关的规定。一般是属于为了业主的安全考虑，在建设阶段开发企业会直接使用有梯控功能的电梯。我们城区目前有少部分（梯控设备）是开发建设单位直接建设的，其他多数小区的电梯是没有梯控的。”

李虎告诉记者，如果梯控是后期加装，涉及小区公共管理事项，根据《荆州市物业服务和管理办法》，需要向全体业主进行意见征询。

荆州市物业管理中心党支部书记 主任 李虎：“需要把这个设施设备作废或者说改变它的功能，必须要经过我们业主大会三分之二以上的业主参与投票并通过，才能够把使用功能进行改变。要加装的话，也需要三分之二以上业主投票。”

李虎表示，根据《民法典》规定，电梯本身就属于全体业主所有，物管中心和物业公司也明确要求，不管业主是否缴纳物业费都不能和梯控挂钩。

事实上，电梯作为现代小区的一项必备设施，如果物业对其实施梯控改造，更涉及行为本身的合法与合理性问题。作为公共设施，电梯归小区业主所有。业主和物业公司之间的关系是委托管理关系，如果物业公司在没有征得业主同意情况下，改装梯控就限制了居民自由出入的权利，居民有权通过业主委员会要求物业公司撤销梯控。针对业主反映的梯控问题，希望相关部门能够检查处理，加强监管。那么您的小区电梯安装梯控了吗？您对梯控怎么看呢？大家一起在评论区参与讨论吧！您的小区还有哪些问题，也可以通过评论区告诉我们！

如果您有问题想要解答和反映，欢迎通过：

1.微信扫描下方e线民生提问二维码；

2.从荆州新闻网网页e线民生版块进入，点击“我要提问”

3.手机浏览页面搜索e线民生，进入e线民生手机端口，点击“+”号